上海
索尼近期推出的半代升级主机PS5 Pro的一些用户报告称，该主机存在散热、噪音以及网络连接方面的问题。
PS5 Pro于2024年11月7日发售，一些用户已在论坛和社交媒体上谈论他们所面临的主机散热、噪音以及网络连接方面的问题。一位用户提到，由于其PS5 Pro的风扇噪音过大，他们已经退回了第一台主机。那台主机里安装的风扇由富士康制造。他们购买的第二台主机配备的风扇则是由台达制造。据他们称，这两款风扇都不安静，不过他们表示台达风扇的声音相较于富士康风扇要好听一些。
另一位拥有两台分别配备这两家不同制造商生产的散热风扇的PS5 Pro的用户，对这两款风扇的噪音进行了对比。这位用户称，富士康风扇的声音听起来更好，因为他们听到的只是空气流动的声音，而台达风扇则伴有一些额外的金属噪音。也就是说，他们也指出这种奇怪的声音可能只是他们这台特定风扇设备的问题。据他们表示，从正常观看距离且开启声音的情况下，不太可能听出两者之间的差别。
另一位PS5 Pro用户表示，他们已经退回了三台噪音过大的PS5 Pro中的两台，而且客服团队告知他们，由于噪音相关问题，过去一周有大量该主机被退回。
此外，一些人还报告了出现线圈啸叫、运行温度以及明显的网络连接问题的情况。关于网络连接问题，一位用户注意到，在首次启动时，大约50%的情况下，在浏览欢迎中心菜单时会出现10秒钟的停顿。还有其他人报告称，无论是通过有线还是Wi-Fi连接，他们的PS5 Pro的下载速度相较于基础款PS5都明显要慢。据推测，这很可能是由于主机的固件/系统软件存在问题。
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