北京
【CNMO科技消息】如今，网购已经成为不少人购买商品的主要方式，而消费者针对购物体验和商品的评价也会成为其他人购物时的重要参考。近日，公安部网安局就发布了一则案例，提醒人们，恶意差评很可能会触碰到法律的底线。
2024年8月，某电子商务公司遭遇了网络恶意差评的风波。该公司突然收到大量集中差评，客户反映产品质量存在问题。经过与生产工厂核实，公司发现这些差评内容与事实不符，明显是有人蓄意抹黑。经过公安机关的调查，真相浮出水面：山东聊城另一电商企业为了打击竞争对手，组织员工朱某某、姚某某等人有计划地购买该公司产品，并在网站上发布恶意差评。这一行为严重违反相关法律法规。朱某某、姚某某等人对违法事实供认不讳。根据法律规定，济南市公安机关依法对二人作出了行政处罚。
案件当事人
公安部网安局提醒，网络不是法外之地。在互联网上，任何个体或组织都应遵守法律法规，不得通过恶意差评等手段损害他人合法权益。对于电子商务企业而言，面对网络恶意差评，应积极采取措施维护自身权益。一方面，企业应及时与消费者沟通，了解差评背后的真实情况，及时提供售后服务，以维护消费者权益；另一方面，企业应收集证据，向平台或公安机关举报，坚决抵制恶意差评行为。
而作为消费者，则应该提高法律意识，理性评价，理性评价，不参与或传播未经证实的信息。网络空间的清朗需要我们每个人的共同努力。让我们共同维护一个公平、诚信、有序的网络交易环境，为电子商务的健康发展贡献力量。
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