山东
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近日，一位年迈的老人手提布袋走进历城农行，银行工作人员见此立即上前询问老人需要办理什么业务。经沟通，工作人员了解到老人想要将家中积累的大量零散的纸币和硬币存入储蓄卡。
得知情况后，农行工作人员协助老人取号并引导老人到柜台办理存钱业务。在清点过程中，工作人员分工明确，对纸币逐张整理鉴别、对硬币进行分类与计数，耐心细致地完成清点工作并帮助客户将资金存入了银行账户。老人对银行工作人员的专业素养与温情服务表示了由衷感谢道：“清点了一大袋子零钱，辛苦你们了，你们的服务态度真棒！”
据了解，该行近年来坚持以客户为中心，致力于为客户提供贴心、专业、高效的金融服务。该行表示，将继续秉承这一理念，不断提升服务质效，为客户创造更加便捷、安全、舒心的金融服务。
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