宛新平：打开“一扇门” ，赢得“万民心”

　　最近，安徽一县政府大院因敞开大门火了，11月15日，“掌上六安”发布的一则短视频介绍，安徽六安市舒城县政府大院随意进出无门卡，自由停车不收费，被网友亲切地称为：比自家小区还容易进出的政府大院。

　　上接天气，下接地气，才能充满人气。视频发布后，众多网友点赞。有评论称，“这才是为人民服务的政府”“政府大院是为人民服务的地方，的确不应该高门槛”“比自家小区还容易进出的政府大院”。一位当地市民说，“从我们有印象记事的时候，大门永远是敞开的，也没有看到有人被阻拦在门外，群众进出很方便。”

　　“火了”之后，舒城县政府大院还会继续开放吗？舒城县委副书记、县长王万喜接受记者采访时表示：“大院会继续开放，我们舒城县政府大院一直以来都是开放的。”

　　向人民群众敞开政府大门的不止是舒城。在安徽，池州石台县政府大院从1965年建成到现在，既没有院墙，也没有门禁，更没有门卡，老百姓直接进，找人办事很方便。每年麦收时节，为跨区作业的农机手开放食堂、卫生间、洗澡间、洗衣机、文化大礼堂等场地与设备，成为许多阜阳各级政府的“常态”。还有不少地方公开贴出告示，欢迎农民大院内晒粮，受到群众的欢迎和媒体的赞扬。

　　近年来，许多地方政府主动拆除政府大院围墙，市民可以随便进出，甚至打造成“公园政府”，为市民提供就餐服务，或是开放停车位，切实解决周末节假日群众出行停车难的问题。从群众的反响来看，开放后的大院办公、管理秩序并没有出现“不可控制”的情况，也没有增加工作量，反倒是“满意指数”更高了，群众点赞更多了。

　　从客观上来说，现在老百姓办事去政府大院并不多。各地都有政务服务中心，比如安徽，通过“数据多跑路”，实现“群众少跑腿”。让企业和群众办事“好找、好问、好办、好评”，在家门口就能一站式办理各类政务服务事项。政府大门随便进出，对于老百姓来说，更多的是心理层面的“认同感”与“获得感”，开放的是大院，体现的是为民理念。对政府部门来说，“我是谁”“为了谁”“依靠谁”的对象感更清晰了。正如白岩松评论“政府大院开放让农民晒粮”新闻中所说的——“在这个粮食的映衬下，你就觉得墙上“为人民服务”那5个大字特别好，也特别对。”

　　做群众工作，最怕干部和群众之间有距离感。政府大门好进了，是一种位置的摆正，也是服务型政府的步步深入和成型。政府的工作，理应让老百姓可听可见，可感可触，这样才能实实在在地、有的放矢地增加人民群众的幸福感，获得感。政府相关职能部门要以此为契机向人民敞开心扉，把群众的事情当成自己的事情，同群众打成一片，想民之所想，忧民之所忧，让每一次呼声都能被听到，每一份诉求都有回应，让发展成果惠及更多百姓，让“服务政府”“阳光政府”走进百姓心中。