医养结合典型案例征集｜个性化定制照护计划，潍坊福阳养老服务中心体现医养结合温度

11月15日，在潍坊市诸城市福阳养老服务中心，迎着朝阳，79岁的秦大叔开始了一天的锻炼，在医护人员的定制照护计划下，他已由刚入住时的精神萎靡转变为现在的活力满满，“在这里，我吃得好、喝的好、住的舒服，也算是拥有了幸福的老年生活吧！”他说。

潍坊市诸城市福阳养老服务中心是一家集“养老、托老、老年护理、老年养生、健身娱乐、安宁疗护”等于一体，以医养结合为特色的“医护型”综合养老服务机构。养老中心现有床位242张，供养老人127人。

养老中心依托诸城福阳温馨医院的专业医疗技术和人文医疗服务，建立了一套现代化、专业化、规范化的老年人医养结合保障体系，满足老年人的生活照料、护理康复和精神关爱等需求。

温馨舒适的适老环境

养老中心拥有优雅的适老化环境，一流的软硬件设施和功能齐全的公共空间。宽广舒适的大院，多种适合老年人的健身器材区域，满足老人的一切日常活动需求。明亮温馨的大厅、走廊、功能室，让老人的精神生活得到满足。温暖舒适的老人居室，设有单人间、双人间等多种房型，并根据老人需求房间配有独立卫生间、床头呼叫器、液晶电视、空调、沙发、橱柜等日常生活设施。

中心还设有理疗保健室、棋牌室、洗衣房、餐厅等各种功能室，养老中心注重人文关怀，护理人员拥有爱老之心，待老人如父母，让入住老人住得舒心，家人放心。

安全无忧的医养服务

为关爱院内老人，践行医养结合服务，实时检测老年人的身体健康，养老中心将“医”和“养”有机结合，院长每日查房，护理人员每天为老人进行体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的测量，检查老人身体状况，为老人建立健康管理档案，实时记录并跟踪老人的健康状况，方便院长及护理人员制定护理与诊疗的最佳方案，为老人提供医疗保障。

对于需要药物治疗或重点监测的老人，护理人员根据医护人员嘱托，严格监督用药；并为需要就医的老人们开通诊疗绿色通道，医护人员随时候命，真正实现了“大病不出院，小病不离床”，为老人提供贴心、专业的医疗和护理服务，使老人健康得到保证。

精细贴心的品质照护

养老中心为入住老人提供24小时生活照料、护理保障、营养膳食、复健运动及心理疏通等服务。老人入住时，工作人员会详细了解每位入住老人的生活习惯、健康状况、喜好忌讳、饮食口味及自主生活能力等情况，整合老人及家属的意见，制定出最适合老人的全方位生活方案和护理方案，为入住老人按照护理级别提供持续性照顾，给予老人值得信赖的养老服务。入住后，护理人员帮助老人进行进餐、清洁、排泄及睡眠等日常生活，指导老人进行康复训练，为长期卧床或行动不便老人捶背揉肩、定时翻身、擦洗身体、协助老人做复健运动等。

养老中心设有餐厅，老人膳食由餐厅统一供应。每日精选新鲜食材，聘请专业厨师精心烹饪菜品，并根据老人的身体情况、个人喜好及营养需求等，为老人提供荤素搭配、营养丰富、全面合理的均衡饮食。对于有特殊需求的老人，护理人员根据医护人员叮嘱，将食物做成蔬菜糊、水果泥或营养粥，耐心地帮助老人进食，提高老人的用餐质量，增强老人的身体素质。

严格多元的管理模式

养老中心大力加强专业护理人员和医养结合人才队伍建设。对护理人员进行专业培训和考核，不断规范护理人员的服务内容与服务行为，提升老年护理服务的整体质量和水平。中心拥有严格的监管制度，将政府监管、行业监管、自我监管、社会监管进行有机结合，提高护理人员业务素质、制定规章制度、规范服务行为等。

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（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 刘英 策划 李丽）