75岁老人美容店消费96万后续:执法人员调查被阻,账目消费记录消失

在以前的时候，因为信息传播的渠道比较闭塞，人们都不知道在哪个地区会遭遇到哪些背刺，这个滞后也导致某些地区的敛财手段屡试不爽，特别是一些别有用心的商家们，消费者被像韭菜一样割了一茬又一茬，但即使放在今天，依然有人胆敢顶着风头继续肆意妄为。

在互联网上比较有名的地区，包括青岛大虾、杭州理发、江西提灯定损等等，部分无良的商家，硬是在利益的驱使下，给自己的城市蒙上了一层厚厚的浓妆。本以为在互联网的监督之下，他们会有所收敛，没想到依然胆敢对老人的钱包下手，而且还是一位患有老年痴呆症的老人。

近日，杭州的马女士找到记者反映，称自己婆婆的妹妹今年75岁了，膝下无儿无女，且近年来还患上了老年痴呆症，这一系列的状况，没想到却给不法美容店钻了空子。

事件回顾

根据消费记录显示，老人在当地一家名为“蕾蕾”的美容店内，前后共计消费了96万元左右，其中一个套餐，八次共计收取了十五万元。

据悉这家美容店位于杭州解放路天工艺苑的三楼，接到求助后记者赶往了事发美容店楼下，可到达以后却只看到了马女士一人独在，马女士称：

“就在等你们这会儿，老人又跑上去了，因为她患有老年痴呆症，前脚说了她后脚就忘记了，拦都拦不住，这两天又好几次跑过来做护理。”

根据马女士提供的账单明细显示，老人共计在这家美容店消费96万元左右，其中单天消费金额有3万的，有4万的，还有5万的，最早的消费日期为2020年4月份。

收款方也不是同一账户，分别有“蕾蕾健康管理”收款27万元左右；私人账户“雯”收款共计33万元；其余的款项支付到了“杭州科伊医疗美容”的公司账户之内。

在相关的支付记录里面还有一个异常，老人经常在一天之内，甚至是几分钟内多次付款给对方，其中一项消费时间显示，老人刚刚支付给“蕾蕾”账户5万元，2分钟后又为“科伊”支付了5万元，同天下午4点又付款4万和3.4万给“雯”。

今年7月3日的时候，马女士陪老人到医院做了相关检查，医生的诊断结果为“轻度认知障碍”，老人称自己的这个情况，已经持续了有五年之久。老人也能清晰地讲出来自己花的钱都去干什么了，比如做做脸、做做背等，均为一些按摩护理项目。

消费明细消失、电脑被清空、执法人员调查遭阻

看到有记者到来后，美容店的店长表示：

“已经反映给总部，等负责人过来解决，我们是一家连锁店。”

店长也承认了老人的消费总额，当被问到收款方为多方之时，该美容店店长称：那些机构都是公司总部的。关于一个套餐8次消费15万，店长称具体要等负责人过来，随后其以接电话为由离开了现场。

记者联系到了当地的监管部门，当市场监管工作人员到达之后，店长表示所有档案已经不存在了，关于消费金额，店长称一切都是老人自愿的，不存在强迫交易。

工作人员随后又打开前台的电脑，后台的所有消费记录均凭空消失，执法人员想要进去内部检查，遭到了店员的阻拦，执法人员坚持要进去调查，店长表示：客人正在做护理，不方便进去，可以进去没有顾客的房间查看。

在记者和相关部门的介入下，目前美容店已退还36万元，其中有26万元是付完钱还没有进行消费的金额，剩余还有已消费的60万元得不到解决。

杭州上城区商务局一位工作人员表示：

“商户证照齐全，现场未发现虚假宣传，现场有价目表公示，目前已约谈实际控制人，对方表示愿意与老人积极沟通。如果有结果，一定会和市场监管局进行核查，对事情真相一定会给大家一个满意的答复。”

不堪历史被扒

根据网络相关消息显示，杭州科伊医疗美容成立于2018年，注册资金100万元。相关新闻显示，这家公司曾在2021年的时候，因为违规发布“肉毒素”广告，被有关部门罚款20万元。

2021年11月5日，国家市场监督管理局总局微信公众号“市说新语“曝光了10件违法医美广告案件，其中杭州科伊医疗美容还是一个典型的代表。

杭州科伊医疗美容诊所有限公司发布含有“水光针、玻尿酸、肉毒素、光子嫩肤、皮肤管理”等内容的广告，其中“肉毒素”通用名称为“注射用A型肉毒毒素”，属于医疗用毒性药品。

写在最后

现在市面上的内容机构多到离谱，不知道这些机构内的所有项目，是否真的能帮助人们解决问题，他们那些所谓“让人变美”的办法，到底是科技还是狠活？

本事件中，一位患有痴呆症的76岁老人，可以说她已经不具备独自外出，或者生活自理的能力，碰上这么一位顾客，美容店为何不联系其亲戚朋友，以来证实老人确实需要这些项目呢？其次，到底是什么样的做脸做背手法，竟然能贵到这么离谱，那可是96万，不是九百六，也不是九千六。

当执法人员到达现场检查时，胆敢没了、消费记录没了，店员阻止执法人员检查，店长称一切都是老人自愿的，这些到底是在故意掩盖什么，还是美容行业就是这么神秘，且不容被人探视？