河南
"我收到《税务事项通知书》后，税务干部第一时间为我讲解房产交易相关税收政策，辅导我进行自查自纠，及时化解了涉税风险。"息县谯楼街道办事处的李女士说道。李女士感受到的"温情"是息县税务部门坚持执法温度与力度统一，从经验式执法向科学精确执法转变的一个缩影。
近年来，息县税务局持续优化服务，积极创新执法方式，做到刚柔并济、法理交融，在合法合规、合情合理的税收执法中努力实现法治与纳税服务的双赢。
政策辅导有"温度"，提升纳税服务质效。为营造暖心税收营商环境，息县税务局积极拓展服务、转变工作方式，贯彻执行"说理式"执法，坚持服务前置，紧扣企业业务需求，"一对一""面对面"靶向推送税收优惠政策，寓执法于服务，不断规范企业涉税行为，帮助企业解决难题，以"查服同行"理念为抓手，有效降低企业涉税风险，极大提高了纳税人的信任感和遵从度，持续提升企业诚信守法满意度。
文明执法有"力度"，提升履职尽责效能。为打造公平税收营商环境，息县税务局依照"双随机、一公开"监管要求，严格落实税务部门的主责主业，上下联动，聚焦"热点"领域，选取部分重点行业和企业开展定期抽查，并将企业名单、抽查结果依法公示，阳光执法。通过企业自查自纠+税务全程辅导，进一步畅通税企沟通渠道，帮助企业明晰自查自纠要求，主动纠正违规行为，降低企业涉税违法风险，并通过着重分析随机抽查过程中发现的税收管理薄弱环节，及时提出针对性征管建议。
严格执法有"法度"，树立法治意识理念。为打造法治税收营商环境，息县税务局倡导法治思维，构建和谐征纳关系，广泛宣传税收新政、便民措施、纳税模范、偷税案件，通过正反引导，提升纳税人税法遵从度。积极推行行政执法"三项制度"，实现税收执法精确度、纳税人税法遵从度、营商环境指数、纳税人满意度的提升，税收执法争议保持"零纪录"，更好营造了公平竞争的税收环境。(何红 余江 魏新林)
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