玻璃护栏突然脱落！女孩在商场坠亡！多方回应→

11月16日晚

山东济宁万象汇商场

发生一起令人揪心的坠落事件

一小女孩倚靠在电梯旁边玩手机

被电梯扶手卷住

挣扎时蹬破玻璃

从商场4层坠下

抢救无效身亡

玻璃护栏突然脱落

女孩失去重心从楼上坠下

11月16日晚，网友称，山东济宁一大型商场内，发生一女孩高空坠落事件。多位网友发帖称，事件起因疑似是该女孩在四楼的一家餐厅排队等位时，扶梯旁的玻璃护栏突然脱落，其随后坠下。

视频显示，白衣女孩站在手扶电梯旁的一个夹角处，身后是一个不到1米高的玻璃护栏。女孩疑有倚靠玻璃护栏的动作，几秒钟后玻璃护栏脱落，女孩失去重心想抓住扶梯未果，从楼上坠下。

事发前，女孩身后是一块玻璃护栏（视频截图）

据现场目击者表示，事情发生在20时30分左右，在该商场四楼电梯扶手旁边有一块小玻璃，“应该是安装有问题，没装结实。人是在四楼电梯扶手旁边的玻璃位置掉下去的，玻璃坏掉了，和人一起掉下去。”

该目击者随后表示，“这是刚开业的商场，当时商场人特别多，我在一楼的黄金店看黄金，小女孩掉落的位置离我就7米-8米左右的距离，当时听见‘砰’的一声，从黄金店出去一看有人摔在地上了。”目击者随后表示，“商场距离医院也就一公里的距离，但是因为外面堵车，救护车十多分钟才到。”

据了解，此事11月16日晚发生于山东济宁万象汇4楼，该商场11月2日才开业，总建筑面积约8万平方米。

目前，商场已在事发位置安装防护网。

来源：北京广播电视台

多方回应：正在调查

更多情况需等通报

昨天（11月17日），记者就此事致电济宁市高新区应急管理局，该应急管理局工作人员表示，有关部门正在调查之中，更多情况需等待官方通报。

同日，记者致电济宁高新区应急局和接庄派出所，工作人员表示，此事目前正在调查中。

11月17日下午，涉事商场4楼的两个商户告诉记者，事情发生的详细过程他们并不清楚，11月17日商场仍正常营业。

发生扶梯事故

牢记“按、呼、护”

按：紧急制动按钮

紧急制动按钮通常设在手扶电梯的两端，常位于踏板附近、扶手侧下方等处，部分长距离扶梯也会在中段设置，通常为一个红色（偶见黄色）的圆形按钮。

呼：大声呼救同时谨防摔倒

如果衣物、鞋跟、手提袋等物品被夹要大声呼救，让靠近紧急按钮处的人按下紧急按钮，扶梯会缓冲几十厘米后自动停下。

如果无法第一时间按下停止按钮，大声呼救的同时，紧紧抓住扶手，抬起脚，这样人就会随着扶梯的护栏移动，以免摔倒。

护：摔倒时保护头部

摔倒时尽量蜷成球状，双手交叉放在颈部、后脑部，双臂护住太阳穴，以防叠压对自己造成致命伤害。

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来源 | 国家应急广播、 央广网、北京广播电视台、潇湘晨报、极目新闻、都市现场

编辑 | 赵婉婷