广东
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广州智贤优学科技有限公司在提供学历提升报考服务期间，与部分学员之间出现了矛盾和争议。经过深入沟通和协商，目前已经达成了处理方案并正在着手解决相关问题。
据了解，一些学员反映公司在招生时存在虚假宣传和诱导行为，导致他们在签订合同后发现实际情况与承诺不符，进而产生纠纷。针对这些问题，公司高度重视，积极与相关学员进行沟通，深入了解他们的诉求和困难。
为了妥善解决问题，公司采取了一系列措施。首先，对涉及到的问题逐一进行核实，确保了解情况的真实性。其次，根据核实结果，与学员协商制定了具体的解决方案，包括退费、课程调整或重新安排学习计划等。最后，公司加强了内部管理，对招生宣传和服务流程进行了全面梳理和改进，以避免类似问题的再次发生。
目前，双方正在按照达成的处理方案逐步推进问题解决，努力维护学员的合法权益和公司的声誉。
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