秦都区吴家堡街道开展“网格+志愿”冬季送温暖萤火暖民心活动

阳光讯（记者 刘金 通讯员 惠航 文/图）在秦都区吴家堡街道惠民东路社区，有这样一支志愿者队伍——萤火虫暖心会，在街道新时代文明实践工作的指导下，身穿红色志愿马甲的志愿者们如同点点微光，深入辖区弱势群体家庭，用实际行动点亮着辖区居民群众的生活。11月19日，惠民东路社区“萤火虫”暖心会的志愿者们在社区网格员处了解到辖区有不少失独家庭、低保家庭等弱势群体需要社会更多的关爱与帮助，他们积极与社区新时代文明实践站取得联系，开展了此次送温暖、暖民心活动。

志愿者们跟随网格员来到失独老人李福胜家中，几年前女儿离世后他便和老伴独自生活。志愿者们走进门，亲切地拉着李大爷的手嘘寒问暖，耐心聆听他倾诉脑海中那些清晰的往事记忆和日常琐碎，李大爷显得很激动：“平常很少有人愿意听我说这么多的话，跟你们聊一聊心里头都舒畅了，你们一来，这家里也热闹，有人气儿，我这心里别提多高兴了。”志愿者们温暖的笑脸、朴素的话语在这个冬天一点点驱散着老人生活的阴霾。在低保户宋菊梅家，生活的压力曾让她愁眉不展。志愿者们详细询问了她近期的生活情况、身体状况以及孩子的学业情况，帮助她打扫干净了房间卫生，更换上新的饮用水，鼓励她打起精神、照顾好身体的同时积极面对生活，有困难不要放弃，社区大家庭始终在背后支持着她。宋阿姨很感动，不停地向志愿者们说着“谢谢”。

除此之外，社区网格员和暖心会志愿者们还会密切关注失独老人和低保家庭生活中的实际问题并采取措施，比如，针对电器故障、生活用品维修等，暖心会联系到咸阳大黄鸭家政公司，协商定期上门为老人检查电路、维修家电、更换损坏家具部件等，尽最大力量为遇到困难的群众解决问题，让居民群众的生活更有安全感。志愿者小赵说：“看到老人因为我们的帮助，问题解决了，生活方便了，我们就觉得付出很值得。”暖心会的志愿者们用点点滴滴的奉献践行着新时代志愿者精神，用爱心汇聚成火焰温暖着辖区的冬天。

近期，吴家堡街道不断探索发挥新时代文明实践工作新的方式方法，结合“365”网格新机制进一步引导志愿者力量融入网格，与社区网格员形成合力，在开展为民服务工作上用心用力、无微不至，不断营造互爱互敬、互帮互助的和谐社区氛围。