老人的“家人” 同事的榜样

□本报记者 杨惠暄

“每个人都会变老，但我希望每个人的老年生活都能变得更加精彩和幸福。”这是佳木斯市老年公寓一名普通护理员董艳璞常常说的话。

在不久前召开的第十五次全国民政会议上，我省6个集体、6名个人脱颖而出，荣获全国表彰。有着十余年护理经验的董艳璞荣获“全国民政系统劳动模范”称号。

做好一名养老护理员并不容易，不仅需要扎实的基本功，有时还要充当护士、保姆、按摩师、心理医生、朋友、子女等多重角色。而在董艳璞看来，做好养老护理工作的秘诀只有一点，那就是“把每位老人当作自己的父母”。

“态度和蔼可亲，处处为老人着想。”

“不光对我姐姐，对其他老人也是这样。”

“真是胜过自家亲人。”

这是佳木斯市民政局收到李伟英老人的一封感谢信，信中讲述了家中在遇到照护难题时，董艳璞和同事们无微不至照顾七旬卧床老姐姐的暖心故事。

纸短情长，这只是董艳璞和同事们日常工作的缩影。

住在佳木斯市老年公寓的120名老人中，半失能和失能老人就有75人，占总人数的62.5%。而要照顾这些老人的护理人员却只有18人。除了对护理技能有要求外，耐心和责任心更是护理员的重要品质。给老人穿衣、喂饭、洗澡是基本的工作，对完全失能的老人，不仅要换尿不湿、清理排泄物，还要昼夜不停地按时翻身以防褥疮。

“除了物质上的供养和照顾，老人更需要的是情感上的关怀和慰藉。”董艳璞说。

她是这样说的，也是这样做的。在日常的工作中，她总是在老人遇到困难或烦恼时，耐心地与老人促膝谈心，苦口婆心地讲道理、解疙瘩。热心而简单的话语，重复一百遍、一千遍，也会使冰冷的心得到融化，加上她的勤劳和细心，不知不觉中，老人把公寓当成了“家”，她成了老人们的“好闺女”，老人们精神上的“主心骨”。

在采访过程中，董艳璞告诉记者，信仰和初心让她始终保持着对人生的热爱和执着，不忘自己的使命和责任，默默守护着每一位老人，让他们在晚年享受到更多的关爱和温暖。

在十余年的养老服务工作中，董艳璞在提高自身专业素养和技能的同时，深入了解老人需求，通过与老人交流、观察等方式，了解他们的健康状况、生活习惯和兴趣爱好，从而为他们量身定制个性化的健康方案。

随着医学知识的不断更新和老年健康需求的不断变化，董艳璞还多次到外地学习新养老护理模式，结合实际不断推陈出新，专门为失智老人开设了专属服务区，根据失智老年人的生活特点，设置特色房间，为失智老人提供更优质的服务。

老人称心、家属放心，始终是董艳璞坚守岗位的动力。如今，50岁的董艳璞已经退休，离开了她热爱的工作岗位，但她离岗不离心，将自身累积的护理技能、经验，以“传帮带”的方式分享给年轻的同事们，用实际行动去践行信仰和初心，为老年人的健康和幸福贡献自己的力量。

在她看来，一个人的力量是渺小的，但集体的智慧和力量是无穷的。“人人都会老，关注老人的今天，就是关心我们的明天。我也希望把我一点点小小的经验分享出去，把我这份真心传递出去，通过我们共同的努力，让所有的老人过上好日子。”董艳璞说。