山东
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齐鲁网·闪电新闻11月20日讯今年以来，烟台市蓬莱区行政审批服务局聚焦办事多头跑、资源不集成、诉求难解决、服务不精准等堵点难点，依托政务服务大厅，积极拓展增值服务职责，打造“一站式”政务增值服务蓬莱专区，升级银企对接、法律咨询、人才服务等9大服务板块，实现涉企部门间无障碍转办联动机制，为企业提供全链条、全生命周期的“一站式”服务。
近日，蓬莱区行政审批服务局联合区自然资源和规划局开展政务服务增值化系列活动，邀请房地产项目企业代表走进大厅，深入了解服务流程，积极营造稳定、公平、透明的良好营商环境。蓬莱区通过系统打造立体化线下阵地、融合式诉求接处、多元型服务场景，构建特色化增值服务体系，助力经营主体高质量发展，聚焦企业全生命周期，产业全链条服务需求，在现有服务事项质效的基础上，建立诉求“1+N”政务增值服务模式，实现企业诉求“受理、分类、转办、跟踪、反馈、回访”全流程闭环管理，按照“边使用边完善”“先聚焦后拓展”的原则，梳理完善涉企服务事项清单，逐步实现从“有什么、给什么”向“要什么、给什么”升级。
闪电新闻记者 于蓓佳 报道
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