创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
炎热的夏日午后,某银行营业大厅人来人往。
"您好,请问办理什么业务?"柜台后的年轻女孩露出职业化的笑容。
赵悦把装着五十万现金的箱子放在柜台上,轻声说道:"我想存点钱。"
一面特别的锦旗,揭开了金融行业不为人知的内幕。
01
"咔嗒"一声,赵悦把装着五十万现金的箱子放在柜台上。这是她和丈夫徐峰这些年的积蓄,原本打算买套小房子,但看到最近房价上涨,决定先存在银行,等行情好时再出手。
"您好,请问办理什么业务?"柜台后的年轻女孩抬头问道,胸牌上写着"郑薇"。
"我想存款。"赵悦说。
"好的,请您先填写这份表格。"郑薇递过一张表格,又热情地补充道,"不过在此之前,我想给您介绍一个更好的理财方案。"
赵悦本想婉拒,但郑薇已经拿出一份精美的产品说明书:"这是我们银行最新推出的'聚富人生'保险理财产品,保本还能拿高收益,很多客户都在买。"
"保险?"赵悦犹豫了,"我只是想存钱。"
"这比存款好多了。"郑薇笑着说,"定期存款现在年利率才百分之二,我们这个产品预期收益能达到百分之四点五,而且还附赠意外保障。"
赵悦心动了。她记得丈夫徐峰经常说,钱要让它生钱。如果能多赚些利息,何乐而不为?
"您看,这是收益演示表。"郑薇指着彩印的表格,"三年后就能拿到可观的收益,完全符合您的理财需求。"
赵悦仔细看着表格上密密麻麻的数字,但很多专业术语她看不太懂。不过既然是大银行的产品,应该不会有问题吧?
"那需要怎么操作?"她问。
郑薇立刻拿出一摞合同:"您只需要在这些地方签字就可以了。放心,都是标准合同。"
"这么多?"赵悦有点被吓到。
"都是为了保护客户权益。"郑薇解释道,"您看,这是产品说明,这是投保书,这是收益确认书......"
赵悦低头翻看合同,但字太多了,而且很多都是小字。郑薇在旁边不停地解释,说话速度很快,让她有点应接不暇。
"这个产品很抢手的,限量发售。"郑薇催促道,"您要是现在不签,可能今天名额就没了。"
赵悦想起徐峰说过,机会总是稍纵即逝。她咬咬牙,拿起笔在郑薇指点的地方一一签上了名字。
"恭喜您,成为我们的贵宾客户!"郑薇笑容满面地收起合同,"第一年的保费我这就帮您扣除。"
"保费?"赵悦一愣,"不是说存款吗?"
"这是保险理财产品,当然要交保费了。"郑薇说得理所当然,"我刚才都说过的,您看这里写着呢。"
赵悦这才注意到,合同上确实写着"年缴保费"几个字。她心里突然有种不好的预感。
02
赵悦回到家后,丈夫徐峰正在书房整理案件材料。作为一名经验丰富的律师,他对金融合同特别敏感。
"老徐,你帮我看看这份合同。"赵悦把一大叠文件放在丈夫面前,"我总觉得哪里不对劲。"
徐峰放下手中的文件,戴上眼镜认真翻看起来。随着阅读的深入,他的眉头越皱越紧。
"这不是存款,是保险!"徐峰猛地站起来,"而且是一份长期寿险,前三年每年要交十五万保费。你签了多少份文件?"
赵悦愣住了:"好像有七八份吧,那个理财顾问说都是标准合同......"
"标准合同?"徐峰冷笑一声,"你看这些条款,字体不足六号,关键信息都藏在角落里。这明显违反了保险法对信息披露的要求!"
赵悦这才意识到自己上当了:"那现在怎么办?我们的钱......"
"别急。"徐峰拿出笔记本电脑,快速搜索起来,"我记得最高法对这类案件有新的司法解释。"
第二天一大早,夫妻俩就赶到了银行。郑薇看到他们回来,脸色明显不自然。
"郑经理,我要求解除合同。"赵悦拿出一份书面申请。
郑薇接过申请看都没看:"对不起,合同已经生效了,解约要承担高额损失。"
"我妻子是来存款的,你们却擅自办理保险。"徐峰掏出律师证,"这属于误导销售,涉嫌违反保险法第一百三十一条。"
听到"律师"二字,郑薇的态度缓和了一些:"这样吧,我请示一下领导。"
等了半个小时,大堂经理匆匆赶来。他翻看了合同,又看了看徐峰的律师证:"徐律师,您应该知道,保险合同签订后是有冷静期的。现在冷静期已过,我们只能按照合同约定处理。"
"冷静期?"徐峰冷笑,"请问你们是怎么告知的?一句话带过?法律规定,保险公司必须明确告知投保人所有关键信息。"
"我们都是按流程操作的。"大堂经理面无表情地说,"如果您觉得有问题,可以去监管部门投诉。"
赵悦急得快哭了:"我们就想把钱取出来......"
"这不可能。"大堂经理站起身,"保险合同一旦生效,就必须严格执行。"
徐峰握住妻子的手:"好,既然你们这么说,那就别怪我们采取其他方式了。"
夫妻俩走出银行,赵悦忧心忡忡:"老徐,我们该怎么办?"
"不急。"徐峰掏出手机,"我倒要看看,这家银行到底有多少顾客被他们骗了。"