“在病床前,你如春日暖阳,用温柔的关怀驱散患者的病痛阴霾;在护理站,你似精准时钟,有条不紊地安排各项事务。你的专业与爱心,是这白色世界里最动人的风景,为每一位生命的行者点亮希望之光......”
“穿梭于病房的忙碌身影,是你;用耐心和微笑化解患者不安的,是你;凭借精湛技术与病魔抗争的,还是你。你用平凡诠释伟大,以奉献铸就天使之名......”
前不久,一位患者从重庆市涪陵区人民医院耳鼻咽喉科康复出院后,满怀感激之情,对护士长金小瑜作出了上述点赞。
从迷茫到坚定
16年不断成长使命在肩
金小瑜的爷爷在医院工作,她从小在医院长大,在亲人生病住院期间,让她深刻感受到患者对专业护理的迫切需求。在强烈的使命感驱使下,金小瑜有幸成为了一名白衣天使。从事护理工作16年来,她先后在急诊科、血液肿瘤科、骨科、普外科、耳鼻咽喉科工作。她爱岗敬业,关心集体、关心同事、关心患者,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是患者及家属的生命天使。
“初入职场时,感觉护士和想象中不太一样,会有很多困惑和迷茫,但后来的一件事对我触动很大,也让我对护理这份工作有了更深刻的理解。”金小瑜回忆说。
曾有一名退休老干部因喉癌丧失语言能力,金小瑜在日常护理中通过手势和写字板与其沟通。一次治疗后,患者给金小瑜塞了一张小纸条,上面写着:“金护士服务态度好,治疗水平佳,病员赞许。”得知金小瑜即将成婚,患者还许诺要为她写一幅字。然而不幸的是,患者病情突然恶化,在她成婚前骤然离世。
一次偶然,金小瑜与患者家属相遇,其家属还感慨道:“我的老伴一直很遗憾,没有完成答应你的那幅字。”这一经历让她深切地感受到作为护士的价值。在医院,护士就像患者没有血缘的“亲人”,不仅需要治疗疾病,更需要给予患者心灵抚慰、传递温暖。
坚守临床
担当表率引领团队不断前进
金小瑜始终坚守在护理工作的前沿,深入了解患者的需求和感受。耳鼻咽喉科成立初期,曾有一名60多岁的喉癌患者,入院时性格急躁、爱搭不理,配合不佳,这是科室接诊的第一例喉癌患者,护理过程十分艰辛。
金小瑜带头学习喉癌护理知识,每天上班第一件事就是去关心该患者,并提醒值班护士要注意保持患者呼吸通畅,为患者制作个性化营养卡片,准备湿化器,做气道护理等。在金小瑜她们的精心护理下,患者日渐好转,在住院一个月左右,恰逢护士节,当时患者用写字板给精心护理他的科室护士们写下了“节日快乐”四个大字,来表达内心对护士们的祝福。出院后,每每碰到患者或家属,她们都会互相打招呼,有的患者还将他们种植的蔬菜给护士,表达对她们的感激。
柔肩担重任
当好团队“领头雁”
随着医院的不断发展壮大,2021年,耳鼻咽喉科独立成科。耳鼻咽喉科护理团队有9人,其中主管护师4人、护师5人,平均年龄约33岁。金小瑜作为团队首任护士长,面临新成立科室,在人手少,护理经验不足的境况下,她不仅自己加强学习,积极参加医院及外派的各种进修培训,提高护理技术和水平,同时,她还结合科室自身的特色,制定科室的护理规章制度、岗位职责、专科护理常规等,不断进行优化、更新。
她利用一切有利机会加强对整个护理团队的培训,从而提高团队的技术和水平,在她的带领下,目前耳鼻咽喉科已培养外科专科护士4名,科室的整体护理水平也得到了大大提升。
如今,金小瑜还继续带领团队不断学习新知识、新业务,创新新技术。她根据患者的疾病种类,进行图文、视频、宣传单的科普宣传。科室时常邀请重庆市人民医院耳鼻咽喉专家轮流到科室坐诊、查房、手术和授课。
同时,她认真分析每个护士的性格特点、专业技能等,充分挖掘每位人员的工作潜力,真正做到扬长避短、人岗适用。为了增进同事间的情感交流,提升团队的凝聚力,她还悄悄地记录每位护士的生日,并在生日当天送上她的祝福和小礼物,让每位护士心中都感受到一种春风化雨般的温暖。
金小瑜不仅是涪陵区人民医院耳鼻咽喉科护士长,同时还肩任外科三党支部书记职务。作为党支部书记,金小瑜身先士卒,时常以“一个党员就是一面旗帜,党员要起到先锋模范作用”来要求自己。她知道,自己虽然年龄不大,但是在大学校期间就加入了中国共产党。作为一名“老党员”,在校期间她担任学校学习部部长,获得区级大学生辩论赛三等奖;大学毕业,她获重庆市优秀大学生毕业生荣誉;入职工作后,她通过不断学习,不仅参加了国家高级护理管理师培训班并获得证书,还组织团队参加国内线上及线下各种培训学习,是重庆市护理学会第八届耳鼻喉口腔护理专委会委员、重庆嗓音研究会嗓音言语康复护理专委会委员。在护理学术上,她发表了论文两篇,参编专著一本,获得实用新型专利两项,开展新技术新项目多项。
由于她的努力工作和出色表现,使她先后获得区级优秀护士、文明职工,院级先进工作者、优秀共产党员等称号;在任职支部书记期间,所在党支部获得优秀支部称号;在任职护士长期间,所在科室获得涪陵区名科、先进科室等荣誉。
提及未来的打算,金小瑜表示,要提升护理管理能力,拓展护理领域,时刻关注护理行业的新动态和新技术,积极参与护理研究,建立高效护理团队,通过有效的团队管理,提高团队的工作效率,用心用情服务好每位患者。
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