北京
来源：杭州公安
近日，杭州上城一女子遭遇冒充客服类诈骗，在银行工作人员与公安机关的共同努力下，账户中的365万元保住了！
11月13日，汤女士（化名）收到一条短信，称其快音听歌APP的年度订阅会员已到期，当日将扣费1800元。汤女士印象中并没有开通过这项会员服务，于是点击了短信附带的链接，联系“客服”要求取消。
“客服”表示自己无权取消订阅，但可以指导汤女士如何操作以避免扣费，汤女士见对方态度诚恳，没有丝毫怀疑便与对方加上QQ好友，通过QQ视频聊天的方式，完全按照对方的说法一步步进行操作。
对方称只要汤女士在扣费之前将账户内余额全部转出，扣费便无法进行，之后汤女士可以再向平台申诉，将订阅取消，“他说得很专业，而且指导我操作的时候也很流畅，当时我完全没有想到对方会是骗子，就一直跟着他的思路在操作”。汤女士事后回想起当时的情形仍是心有余悸。
汤女士将自己全部存款
共计365万元
集中到了2张银行卡上
准备向对方提供的“安全账户”转账
在操作第一笔50万元转账时
杭州银行工作人员立即来电
与汤女士核实情况
提醒她可能遇到了电信网络诈骗
并拒绝了转账申请
“客服”见50万元迟迟未到账
主动联系汤女士询问原因
汤女士将银行的提醒告诉了对方
“不用管银行，再转一笔就正常了
尽快转账，不然会被扣费的”
对方教唆汤女士继续转账
与此同时
汤女士接到了96110反诈电话
“你正在遭遇电信网络诈骗
不要再进行任何转账操作”
汤女士这才意识到自己被骗了
立即挂断视频通话
接到反诈预警后
彭埠派出所反诈专员骆春渭和徐高
第一时间赶到汤女士家中
对其银行账户进行止付
了解情况后
骆春渭和徐高以案说教
详细讲解了诈骗案例并剖析了对应套路
一一回答了汤女士的疑问
直到骆春渭和徐高离开前
汤女士才松开紧紧握拳的手
“我完全没有反应过来是诈骗
还好96110及时打来电话
否则我还要继续转账嘞”
所幸止付及时
账户内的365万保住了！
警方提醒
接到自称客服的电话
务必到官方平台核实
不要私下沟通扫码
或是下载会议软件共享操作
如对方要求操作转账
统统不要理会！
来 源 | 上城公安
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