除了评估天赋/能力方面,心理学家还分析了个性。个性决定了一份工作适不适合你做。比如:汉斯是一个非常外向的人,他乐意与人交流,特别热心于给人出主意,此外,他还希望和人一起工作。说实话,如果汉斯的天赋/能力过关,适合他心意的汽车机械师,恐怕没有人会不愿意与他共事,我们在日常生活中也都喜欢积极、开朗、乐于提供帮助的人,不是吗?
但非常可惜的是,汽车机械师是一份幕后工作,汉斯大部分时间是在独自修理汽车,和各种机械零件打交道。他很喜欢汽车,可这样的工作内容和他的个性相当不匹配,或许他安慰自己慢慢会习惯,或者他在用对汽车的热爱和平衡这种“不合适”,但不管怎么样,结果都很不理想。
个性内向还是外向,可以说是大部分人会考虑到的问题,尤其是内向的人,他们往往不会特意选择一份需要和许多人打交道的工作。同时,内外向又只是“个性”中的一环,人的个性还有其他方面。通过作者给出的测试题,我们可以看到,是否具有良好的时间管理能力、抗压能力其实都是个性的具体体现。
将这些具体表现汇总和提炼之后,科学家们得出了“大五人格模型”,也就是包含了外倾性、责任心、宜人性、情绪稳定性和开放性五个维度的个性模型。这也是很多公司会用来评估应聘者人格特质的一个经典模型。这五个维度大部分都很好从字面意思理解,我在这里着重解释一下你可能会困惑的“宜人性”。
宜人性,可以简单理解为一个人是否随和,比如脾气好,乐意与人合作,遇事不钻牛角尖。根据作者整理的表格,宜人性高的人更受周围人欢迎,但并不太适合从事特定行业和岗位。
比如,调查结果显示,比起严格的老师,非常随和的老师得到的学生评价反而不怎么高。或许可以认为,在把握好度的前提下,不那么随和的老师督促的力度更强,能让学生更好地完成学习任务,取得好成绩。相反,老师如果把取悦学生当成一个主要目标,则容易在学生面前失去威信,进而难以对学生整体进行管理。
销售工作也面临着类似的情况。或许可以认为,越是竞争激烈的工作,越不适合随和的人来做,因为表现得太过友好和顺从,往往就需要牺牲己方的利益了,比如一个律师如果过于随和,在辩论的过程中很可能会显得被动。我们并不是说随和的个性和品质不美好,只是最终的工作成果可能无法令自己满意。而对于一些需要对自己负责,追求细节准确性的工作,宜人性高的人能处理得很好。
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