江苏
□潘宁 马月华 廉征
“一觉醒来爷爷先用后付买了54样东西！”最近，很多消费者反映，网购时默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷指纹或刷脸确认就直接下单了。特别是对于老年人来说，这样所谓的“0元购”太具迷惑性，让人一不小心就掉入了“糊涂账”的陷阱。
顾名思义，“先用后付”指的是先使用后付款，消费者可以先实际使用商品，再根据满意程度决定是否要付款真正买下。本来是为了简化流程，让消费者买得更轻松，一定程度上也可以提升商家的销售额。然而在实际操作过程中，部分电商平台却在此机制中植入诸多“套路”，“先用后付”静悄悄地成了默认选项，导致不少消费者收到货才知道自己买了东西，如果无意识购买又未能按期还款，还可能面临影响信用评级等问题。更令消费者气愤的是，“先用后付”能“丝滑”开通，却不能轻易关闭。这一系列操作，无疑剥夺了消费者的知情权和自主选择权。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中第十一条明确规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。”任何商家、任何平台，要想在市场中站稳、做好，诚实守信、尊重消费者权益是最基本的，耍小聪明或许能获得短期利益，但最终会把消费者越推越远。技术的进步是为了服务于人而不是控制人，不妨少些套路，多点真诚，这样才能实现真正的互利共赢。
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