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人民网铜陵11月21日电（胡雨松）“只取了一次号，只在一个窗口，就办理好了参保登记业务，不用在部门转来转去，真是太方便了。”在铜陵市义安区政务服务中心办理完社会保险费新参保登记业务后，铜陵市义安区一家修配厂法人王先生，对“一窗联办”服务连连称赞。
铜陵市税务局办事大厅内，志愿者协助市民办理业务。人民网 胡雨松摄
自2024年3月以来，为促成社保费服务领域“高效办成一件事”，铜陵市税务局在义安区税务局开展试点，在前期派驻税务人员、畅通数据共享的基础上，持续深化与人社、医保部门合作，进一步减少缴费人物理移动，实现“只取一次号、只进一个窗口、只交一次材料”，推动社保费征缴服务从“一厅联办”向“一窗即办”升级，目前正在全市范围积极推广。
“社保费征缴涉及多个部门，以往企业办事人员需要分别前往人社、医保窗口办理新参保登记，再到税务窗口关联参保缴费信息。”铜陵市税务局工作人员介绍，即使不同政府部门同处于一个政务服务大厅，企业人员也要在多窗口间来回奔走。
如今，在“一窗即办”的服务加持下，涉及税务、人社、医保三家单位的事项，企业办事人员只需将相关材料交至联办窗口，之后的材料流转等流程，将由窗口工作人员代为办理，并将办理结果告知缴费人。“目前来看效果很好，社保业务办理效率提高近70%，减少缴费人往返跑次数超1500次。”工作人员介绍。
不仅如此，在高频跨部门联办项目上，铜陵市税务局还与人社、医保等部门联手，发布“一窗联办”服务事项清单，列明各事项所需资料及对应窗口，涵盖用人单位新增或减少参保员工、灵活就业人员养老保险费一次性趸缴、工程项目工伤保险申报缴费等项目，既让企业办事人员看得懂，也为窗口工作人员根据服务清单进行全流程清晰化操作提供指引。
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