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延吉:政策“送上门”服务“接地气”

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为了让领取待遇人员“少跑动、不跑动”也能完成领取待遇资格认证,获取社保政策,11月17日至18日,延吉市社保局先后前往公园街道园艺社区、朝阳川镇八道村和勤劳村开展上门服务。

在公园街道园艺社区,排练间隙的社区模特队成员将社保局工作人员围在中间,由社保局工作人员指导使用手机APP进行领取待遇资格认证。随后,居民们又向社保局工作人员咨询了很多问题:“我的孩子原来在外地工作,现在回来了,养老保险关系能转移吗?”“我的孩子现在没有工作,能参加养老保险吗?”……社保局工作人员就居民提出的问题一一详细解答,真正做到了让政策深入人心。


入户为群众做领取待遇资格认证


入户为群众做领取待遇资格认证

在朝阳川镇八道村和勤劳村,由于部分老人年纪较大、行动不便、没有智能手机等原因,每年的领取待遇资格认证成了他们的一大“难事”。为此,社保局工作人员“手把手”“面对面”帮助有智能手机的村民用手机APP进行领取待遇资格认证,对于没有智能手机的村民,工作人员使用自己的手机为村民开展现场认证;同时,指导村干部掌握手机APP认证操作流程,以便随时帮助有认证需求的村民。村民说道:“我岁数大了行动不便,又不会使用智能手机,每年到社保局认证真是愁坏我了,你们今天真是帮了我大忙了。”“村干部都会使用手机认证了,以后我们不用再跑那么远去社保局了!”

此外,社保局工作人员还就2024年提高城乡居民基本养老保险基础养老及最低标准有关事宜向村民进行了讲解,村民们纷纷表示:“国家的政策真是越来越好了!”

此次活动让居民对社保政策有了更深入的认识,接下来,延吉市社保局将持续开展有针对性地宣讲活动,把社保政策和社保服务送到群众身边、送进群众心坎,让社保政策宣传更“接地气”。

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