上海联通：“智”建人民城市，“慧”享美好生活 之【点亮数字新生活，传递城市新温度】

人民城市人民建，人民城市为人民。

今年是人民城市理念提出五周年，从一根“秀带”到一城巨变，上海联通作为上海信息化建设的重要力量，在投身人民城市理念最佳实践地的建设中，交出了一份精彩的时代答卷。

五年来，上海联通始终聚焦人民群众对高品质数字生活的美好需求，不断推进网络技术创新与服务升级，加快培育和发展新质生产力，在5G-A、新宽带、算力基础设施、AI+数智化转型等重点领域谋篇布局，在事关国计民生的关键领域树立众多行业标杆，将数智新生活带给千家万户，为千行百业发展赋能增智，与各方携手共建上海国际数字之都。

百年传承，三十向新，五载深耕，胸怀“人民邮电为人民”的上海联通人，在初心之地、人民之城，勇担“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的责任使命，以人民至上，为人民造福，为建设“网络强国”“数字中国”源源不断地贡献联通力量。

随着5G时代的到来，上海联通勇立创新潮头，基于“覆盖全市、极低时延、超高带宽、技术先进”的全光宽带网络，推出了新宽带产品，为用户提供从连接到内容、从内容到应用及服务的多维数字产品新体验，将“一根网线”升级为“联通智家”，将数字家庭的梦想照进现实，为千家万户开启多彩数字生活新体验。

为了让新宽带惠及更多上海人民，上海联通扎根属地，全面投入千兆城市与千兆社区建设，打造社区里的网络通信服务专家队伍，以“千兆点亮万家”和“家庭网络检测为民服务行”为主题对社区服务再升级，年均开展万场社区公益活动，为全市居民提供免费的手机网络优化、上门Wi-Fi测速等服务超50万次。

民有所需，我有所应。上海联通在全市推广基于全光纤组网和Wi-Fi 6的FTTR技术，为家庭网络覆盖不均问题提供了解决方案。面对4K/8K高清视频、VR云游戏、远程办公、在线教育、智能IoT等智慧家庭业务的迅猛发展，这一创新组网方案可实现全屋真千兆Wi-Fi覆盖和高品质业务承载，端到端无损、全屋无死角的千兆信号覆盖，让充满活力的数字新生活触手可及。

上海联通还与内容供应商深度合作，带来丰富的4K超高清IPTV内容，4K画质让每一帧画面都栩栩如生，给市民身临其境的观看体验。

在智能家居方面，上海联通的全屋智能解决方案，则将家庭设备互联互通，实现灯光、空调、安防等设备的智能控制。用户通过语音指令或手机APP，就能轻松管理家居环境，享受科技带来的便利与舒适。

数字生活如何贴近民心、以体验为先、惠及每一位市民？上海联通在80余家营业厅打造“智慧生活馆”，可以“一站式”体验数字家庭的各种应用，包括千兆宽带与全屋WiFi的网上冲浪、全屋智能、视听娱乐、居家健康、智慧养老等等，市民先体验后办理，所见即所得，全生命周期服务深受欢迎。

随着CityWalk升温，上海联通推出的5G直播卡，成为网红博主的直播利器。它为用户提供网络QoS保障，包括接入优先级保障、上行带宽保障等服务，最大限度保障信息在数据通信系统传递中的质量，为人们带来更加高清、流畅、多元的直播体验。

为了满足不同终端的互联和用户的个性化需求，上海联通还推出eSIM服务，用户无需更换实体SIM卡，即可在多个设备间轻松切换号码，大大提升了生活便利性。无论是智能手表还是车载设备，eSIM技术都让“万物互联”更进一步。

在AI领域，上海联通创新性地将数字人与视频彩铃、视频名片等5G新通信玩法相结合，支持用户拍摄个人照片上传，15秒内即可轻松创建专属的数字人形象，人人都能轻松实现“数字人自由”。

作为大型央企，上海联通一直积极践行社会责任，更加细致的人文关怀，让城市不仅有高度，更有温度。

支援帮扶不停歇，乡村振兴有我联通

上海联通和澎湃新闻共同主办系列公益支教活动“雪域童年”，多年来支教足迹深入包括上海对口帮扶的云南、西藏日喀则、新疆喀什等在内的多个边远地区，总服务时长超1万小时，惠及学生人数近9000人，助力教育扶智、文化筑志。 >

同时，上海联通还选派援藏援疆干部，做好数字乡村建设、结对帮扶，助力打赢脱贫攻坚战，全面推进乡村振兴。

打造爱心接力站，助力文明城区建设

上海联通积极响应市总工会“‘关爱环卫工人、共建文明家园’营造良好社会氛围”的倡议，全力打造“户外职工爱心接力站”，下属77家联通营业厅作为上海市“户外职工爱心接力站”的重要一员，向户外职工提供了日常休息场所、餐食加热和设备充电等多种服务，切实为户外职工送温暖，为实现城市优美环境的共建、共治、共享贡献力量。其中，上海联通静安寺营业厅户外职工爱心接力站荣获全国“最美工会户外劳动者服务站点”称号。

通信保障全天候，重要时刻从不缺席

“人民邮电为人民”是融入联通人血脉的信念。国之所需，民之所盼，上海联通从不缺席。

最近，上海联通以5G-A/6G技术的创新应用，更智能、更精准、更高效的5G+AI赋能进博服务保障，再次闪耀进博会。值得一提的是，上海联通已连续七届参与进博会网络保障工作，不断以网络技术创新激发自身效能，率先应用如300M高密度载波聚合、超大阵列天线规模部署、内生智能“网随人动”等多项移动网络高新技术，助力进博会“越办越好”。

春运、全国两会、上海世界移动通信大会、世界人工智能大会、进博会、亚运会、防汛救灾……重要通信保障任务中，都有上海联通人的身影，用实际行动阐释了“重要时刻从不缺席，重大事件从不错过”的责任担当。

五年来，上海联通积极投入全市各类大型活动及应急通信保障工作，始终坚持“平时服务、急时应急、战时应战”的理念，通过部署应急通信车、玲珑柜、单兵背包、天通卫星等应急通信先进装备，全面提升新时代应急通信保障能力，圆满完成各类重大保障任务千余次。

从1G到5G，中国通信业的发展紧跟时代大潮奔涌向前，从“半部电台”的艰苦奋斗到“鲁班石”的使命担当，从“人民邮电为人民”的宗旨初心到“信息动脉”的改革创新，红色基因始终是通信人最亮的底色。

人民城市理念提出的这五年，折射出上海加快电信行业改革、繁荣电信市场的巨大成就，也是上海联通秉持初心、为网络强国建设站稳人民立场的生动体现。

“城，所以盛民也。”城市的核心是人民，为了让每一个人都能够充分享受到科技进步和通信发展带来的便利和幸福，上海联通将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，在党的二十届三中全会精神的指引下，不断探索新技术，落地新应用，为加快打造宜居、韧性、智慧的数智城市贡献力量，以实际行动诠释“人民邮电为人民”的央企责任与担当，与民同心同行，共创智慧未来。