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单日增粉超3万,拥有2000万用户的成熟电商品牌,在海外是如何做社媒的?

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作者丨扬帆出海 周可

诞生于日本,发力在美国,总部设在中国深圳,靠手绘板这样一个相对小众的产品起家,出海大卖品牌XPPen最近在海外市场又有了新动向。

Onesight发布的《BrandOS 2024Q3 出海品牌社媒影响力榜单》上,XPPen在TOP 100 出海品牌社媒影响力榜单上排名第76位,单季度排名甚至超过了英雄联盟手游,石头科技等,且XPPen是新上榜的品牌。

过去一个季度,XPPen在海外社交媒体平台发力明显,作为一个小众赛道的成熟品牌,XPPen单季度社媒帖文互动次数暴增417%,15个社交账号增粉接近10万,平均粉丝互动数暴增450%,看得出来,这个季度,XPPen在拉新增粉方面下了大力气。

作为电商赛道一个比较小众的品类,手绘板这类产品的市场相对垂直和集中,品牌想要做到头部并不容易。XPPen诞生比较早,作为成熟品牌,这是它的优势,但是在当今的电商市场环境下,一个新品牌想要快速崛起并且实现对传统品牌的超越,靠着营销发力,是极有可能迅速登顶的,所以对于成熟品牌来说,加强产品力是一方面,不断在社交媒体打造声量同样是重中之重。

能够在社媒声量上快速做出成绩,我们对XPPen品牌的社媒运营思路非常好奇,通过分析其在YouTube,Facebook,X等渠道的动态,我们试图探索出XPPen单日增粉3万的原因。

01.什么样的发帖能收获上百万赞?

手绘板产品比较特殊,它的目标客户既是C端也可以是B端,除了产品技术层面的优势,如何让C端用户接受这个品牌,社媒营销是一个非常关键的环节。

从产品使用的用户群体来看,手绘爱好者大多数是年轻人,特别是Z世代零零后们,受二次元文化的影响,日本是XPPen手绘产品的重要市场,而欧美国家的年轻人对艺术的关注度更高,他们对手绘工具类产品同样有很高的需求。

消费群体的特点决定了品牌营销传播的社媒渠道选择,XPPen作为一个重点面向年轻人和绘画爱好者的产品,其本身还具备一定的科技元素,社媒推广渠道上以Facebook和Instagram为主。

今年第三季度,XPPen在各个社媒渠道的发帖数增长了近20%,15个账号的总发贴数超900条,最值得关注的是,XPPen在这个季度的帖文互动数增长了417%,达到397.4万,不过有意思的是,尽管发帖数增长,互动数暴增,但是帖文的整体曝光率却下降了11%,这说明,XPPen的发文质量可能有所下降,亦或是受到平台推广数据的影响,导致传播力受阻。

但是,爆款帖文影响对整个品牌的传播有非常明显的拉动效应。

扬帆出海通过OneSight营销云查询XPPen社媒数据情况发现,第三季度,XPPen粉丝总数最高的平台是Facebook(94.47万),其次为Instagram(68.18万)。

这个季度的爆款帖文则诞生在Instagram平台,7月26日,XPPen在ins上发布了一条几十秒长的视频,内容是一个可爱的小宝宝和妈妈互动,喊着自己害怕西蓝花,萌萌的奶音吸引大量用户点赞表达喜爱,XPPen France账号将这条小宝宝和妈妈互动的视频用手绘的形式表现出来,一方面通过原视频吸引大量用户关注,点赞和转发。

另一方面,视频很好的将手绘工具和品牌以及绘画效果展示出来,借助原视频小宝宝和妈妈互动带来的吸引力,借势推广XPPen品牌,带来非常高的用户关注。

数据显示,仅这一条帖文互动次数就超294万,点赞数也超293万,用户关注度极高。

这一天,XPPen在ins的粉丝互动率暴增,达到844%。

受爆款帖文的影响,这个季度,XPPen在ins的粉丝增长了5.6万,环比增长高达61.94%。

9月10日,XPPen在官方ins账号再次发布了这条视频,获得58.7万点赞,互动数据同样很高,可见这条视频对用户的吸引度非常高,带来的吸粉效果也非常不错。

工具类产品该如何吸引用户下单,带着这个问题,我们对第三季度XPPen海外社媒营销帖文数据最好的前10条帖文进行了分析,除了两条爆款帖文外,其他8条数据最好的帖文主要分为两类,即工具使用教学类帖文和抽奖送手绘板帖文。

互动+抽奖这种古早的社媒营销模式我们在此不做赘述,值得我们关注的是XPPen其他几条教学视频收获的用户关注效果都很不错。

7月9日,XPPen Canada账号发布的"分解《星际牛仔》中的一些场景来研究透视和构图"帖文收获6000多次互动,这条帖文中详细介绍了场景构图的绘画手法,粉丝互动率超20%,粉丝关注度相对较高。

相比之下,XPPen Japan账号在X上发布了两条抽奖帖文,粉丝互动率仅13%,拉新效果相对明显。

XPPen USA和XPPen Canada的两个ins账号则同时因为发布了"跟着艺术家学画画"主题的帖文而收获较高关注度,可见,北美地区用户对于有影响力的人物教学内容更有倾向性,这也符合当下以KOL为势能带动产品营销的市场趋势,在社媒渠道营销中,这种工具类产品借助KOL教学的模式很明显为品牌营销带来了比较好的效果,两条"跟着艺术家学画画"主题帖文的粉丝互动率都高达95%。

为什么"跟着艺术家学画画"反响更好,这里我们考虑两个关键要素:

首先,使用手绘板学画画的消费者分为两类,一类用户是成熟的画家,艺术家,他们对于手绘板品质的要求更高;其次则是手绘艺术的爱好者,这类用户的专业技能稍逊于专业画家,但他们的兴趣更足,学习欲望更强,对于寓教于乐的KOL教学带货方式接受度也更高。

其次,手绘板产品使用的技巧和功能性相对于一些小白而言具有一定门槛,但小白群体恰恰又是这些产品拉新的重点人群,站在这个角度来判断,获取增量用户过程中就需要考虑降低使用门槛的方式,所以KOL带货,以"学习"为理念贯穿始终的营销视频,对于带货更有利。

02.背靠汉王科技,十几年手绘板业务从出海到回国

XPPen本是2005年在日本东京诞生的品牌,由于日本动漫文化发达,手绘板产品市场非常广阔,之后,品牌不断拓展海外市场,以中国台湾,东南亚等地区为最初的出海试水地区,取得了不错的成绩,之后,便将市场方向对准欧美,并于2015年在中国深圳成立公司设立工厂。

XPPen是汉王友基旗下品牌,汉王友基背后是国内上市公司汉王科技,截止今年上半年,XPPen的产品已经覆盖全球163个国家,拥有超2000万用户,是全球排名靠前的手绘板产品品牌。

单纯从XPPen品牌的发展历史来看,其并不像我们传统意义上了解的出海品牌那样,诞生于国内,成长于海外。

其扎根海外市场多年,对海外市场探索的时间比较早,这种先发优势对于一个相对小众的产品赛道来说,相对有利于其在海外市场迅速崛起。

市场的反馈也证明了这一点。

10月30日,汉王科技发布的财报显示,公司2024年第三季度实现营收4.32亿元,同比增长22.84%,数字绘画业务的营收同比增长超20%。

一方面,海外数字绘画市场有明显的需求上升,另一方面,XPPen在品牌建设方面确实取得了相当不错的成绩,特别是第三季度的社媒营销数据向好,对于其品牌建设和整体品牌力的提升带来助益效果比较明显。

《全球与中国手写板设备市场发展状况及未来发展策略分析报告(2024-2030年)》统计数据显示, 2023年全球手写板设备市场规模大约为10.83亿美元,预计未来六年年复合增长率为12.6%,到2030年达到24.32亿美元。

市场环境的向好也为手写板产品带来更多的竞争压力,特别是在Z世代成为消费主力的环境下,市场对品牌的认知途径也发生了巨大的变化,发展多年的成熟品牌优势在于具备了一定的市场积淀,但缺点在于,新市场环境下,品牌营销渠道从传统的线下转到线上,对社媒渠道依赖较强,同时,社媒渠道内容传播方式也在发生了变化,从早期的图片文字,到长视频,短视频,甚至在中国市场,短剧植入的营销方式也曾十分火爆。

适应新营销模式成为品牌推广的重点,某种程度上来说,在新的社媒渠道营销成为影响Z世代消费决策的环境下,传统品牌和新诞生的品牌站在了同一条起跑线。

对XPPen进行社媒渠道营销分析过程中我们发现,其整体社媒矩阵设计非常丰富,其中,Instagram渠道上,法国,美国,加拿大三个国家的子账号分别出现了爆款帖文,而在X渠道,则是日本站表现出色。

从发帖数据来看,ins渠道占了总发帖数的49%,其次为X渠道,占发帖总数的25%,营销渠道的侧重点非常明显,这对于和XPPen类似客户群体的产品,也是一种社媒营销的借鉴方式。

在社媒渠道发展成熟的今天,电商新品牌想要快速进入市场打响声量,借助社媒营销是一个必然选择,但困境也在于,社媒营销渠道的买量成本持续走高,烧钱买量必然不是长久之计,所以运营好社媒,将社媒渠道带来的品牌建设价值最大化,是对出海品牌最大的考验。XPPen在今年三季度的社媒营销成绩十分抢眼,本质上来说,它的社媒营销模式成功不仅仅对于同行而言值得借鉴,对于同样以Z世代用户为营销目标群体的产品,都有可参考的价值。

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