红谷滩区全面推广“e见帮办”工作现场会召开

11月22日下午，红谷滩区全面推广“e见帮办”工作现场会召开。区委书记涂晓晖出席会议并讲话，区委副书记、区长刘光荣主持会议。区委副书记万晓娟，区人大常委会主任吴韶宸，区政协主席陶国强等区四套班子领导，南昌未来科学城管委会班子成员出席会议。

活动中，与会人员先后前往卫东街道便民服务中心、万象城爱心驿站，实地察看“e见帮办”试点工作情况，体验“e见帮办”带来的高效便捷。随后的座谈会上，区政数局、卫东街道、红角洲街道分别进行工作小结和作经验交流。

涂晓晖指出，“e见帮办”服务模式的实践，体现了红谷滩区以更大的力度推动政务服务能力提升，以更实的举措推进“高效办成一件事”落地落实，以更强的决心打造一流营商环境，助推全区经济社会高质量发展。

就下一步工作，涂晓晖强调，

——提高站位、坚定信心，推动数字赋能营商环境乘势而上。要筑牢数字化服务意识，运用信息化手段，不断拓展线上服务、丰富各类政企、干群沟通场景，变“干部跑腿”为“信息跑路”；要拓展数字化服务优势，探索实践各具特色的帮办服务事项，推动由被动服务向主动服务、由单一服务向综合服务转变；要直面数字化服务短板，依托“1+9+N”政务服务体系，将线下窗口与政务服务网、赣服通相融合，推动政务服务由经验判断型向数据分析型转变。

——因地施策、全面推广，推动数字赋能营商环境奋勇争先。要立足各自定位特色，紧扣全区发展大局，针对不同需求，制定特色化、专业化的服务清单；要明确帮代办内容，布局帮代办点位，充实帮代办队伍，优化帮代办方式，实施双向跟踪反馈，构建“区、镇（街道）、村（社区）”三级联动的帮办代办体系；要定期公布、推广一批优秀案例，特别是解决堵点难点的案例，让大家有样可学、有例可循。

——上下齐心、实干担当，推动数字赋能营商环境落地见效。要拿出工作清单，明确时间表、路线图，细化“e见帮办”全面推广工作措施；要牢固树立“一盘棋”思想，加强沟通协作，遇到问题不推诿、不扯皮，碰到困难共同研究、合力解决；要运用好“红谷连心会”“吐槽大会”等平台，与企业群众面对面交流、心贴心沟通，把服务做到群众的心坎上。

刘光荣在主持时指出，要建强体系优服务，把“e见帮办”工作当作提升政务增值服务的重要抓手，靠前服务、主动作为，凝聚服务合力，全面提升帮办代办服务效能。要发扬优势增亮点，扎实推进“高效办成一件事”改革，推动“e见帮办”全区覆盖，不断升级“叮叮抢单”系统，深耕“网上办”集成改革，打造政务服务新亮点。要擦亮品牌强磁场，要以此次“e见帮办”全面推广为契机，依托信息化技术，提升服务质效，持续擦亮红谷滩营商品牌，以营商“强磁场”赋能发展高质量。

各镇、街道、区直相关单位主要负责同志参加。

来源：区政数局、区融媒体中心

编辑：周盈盈

校对：付俊炜

高小茜

核发：郭彤烽

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