作者丨燕无双
互联网时代,什么热
闹都能让我们看到。
今年2月底,一代民营企业家宗庆后的离世,让网友在缅怀的同时,翻腾起很多旧账,意外让农夫山泉遭遇池鱼之殃,陷入舆论危机。
这场全民参与的“捧一个踩一个”的流量盛宴,也不乏竞争对手上下其手,浑水摸鱼。这应该是农夫山泉创业以来,遭遇的最大的一次舆论危机,再加上老母亲在此期间病故,钟睒睒的怨愤和不甘,积蓄已久。
11月19日晚,一向低调的中国首富钟睒睒,在江西赣州出席活动时,谈及今年上半年遭遇网暴时,突然火力全开,大杀四方。
胸有快垒的钟睒睒,炮轰平台算法搞对立,批评企业家们搞直播,当然,还有绿瓶纯净水的价格战以及自己的舆论困境,等等等等。
作为一位曾经的媒体人,钟睒睒应该是深懂舆论的作用力与反作用力的,也因此他一向谨言慎行。这一次,看得出他是憋屈太久了,一番言论,涉及当朝数个风头正劲的大企,简直可以看作“钟睒睒炮轰“张一鸣、黄峥、俞敏洪、雷军,董明珠,罗永浩”一干大佬。
一石激起千层浪,昨天的互联网沸腾了!
钟睒睒的讲话,有牢骚,也有真情流露。人非圣贤,每个人的认知都有自己的局限性,首富的言论也不一定都对。其他的言论见仁见智,我们不多言,只客观的分析一下钟首富关于电商平台的一些看法。
其一,某电商平台的价格体系是劣币驱逐良币。
钟睒睒认为,农夫山泉一直在提升价格体系,维持整个行业的利润。但拼夕夕这种电商平台,却在逼迫商家卷价格,结果引发社会商品整体质量下降。这不仅伤害中国整体企业品牌形象,还对国家产业造成巨大伤害。
钟首富这番话,有不少人共鸣。只是,最近两年,低价已成为了很多行业的导向。但是,低价是拼夕夕一家企业搞出来的吗?低价是不是真的在伤害产业链?这些问题值得深入思考。
事实上,当今经济态势下,各行各业都在卷低价。各电商平台,每到节假日价格战斗打的硝烟四起;餐饮行业,价格较低的“小吃小喝”平价餐饮品类成为了今年的消费主流。
再看新能源汽车行业,价格战更是如火如荼,一降再降,很多企业都在亏损的状态下被动应战。
就是他自己,其实也早已不由自主的卷入价格战,除了农夫山泉绿瓶水,娃哈哈纯净水、康师傅饮用水、今麦郎蓝标水的零售价均降到1元以内。
商业的世界,应该百花齐放。只是需要说明的是,无论是什么产品,无论什么销售模式,都不能单一靠打价格战获取市场,更不能靠宣传洗脑获得市场。
产品品质有保障,加上公平公正的竞争,才是企业想要的环境。
这大概是钟首富想表达的心情,也是我们的愿望。
其二,平台算法搞对立。
谈及网络暴力问题时,钟睒睒称“很多恶是人为造成的,骂我的人也是受害者”。
他认为,有人利用了算法,屏蔽了很多角度来的消息。很多恶是人为造成的,这些人造成了恶,尤其是利用科学、科技手段、技术能力,那造成的恶比普通人造成的恶要大,这是大恶。
并喊话某短视频平台:“不要以所谓的避风港原则,对这些行为进行搪塞。请立即删除对我的伤害与污蔑。请求他们删除言论,图片,停止对一个中国公民的侵害”。
平台制定的算法操纵和决定了几亿用户能看到什么、看不到什么,又进一步引导了内容创作者的作品导向。从这个角度看,应该支持钟睒睒对网暴和短视频平台“开炮”。
不过,有人觉得钟睒睒这一举动可能有点过激,毕竟公开喊话这种方式比较强硬。
但不管怎么说,他的喊话也引起了大家对网络舆论环境、平台责任等问题的关注和思考,对推动互联网行业更加规范、健康地发展也有一定的积极意义,就看后续双方会不会有进一步的沟通和回应了。
其三,看不起直播带货的企业家。
谈及直播带货时,钟睒睒直言称,“我永远不会做直播带货,我认为那些企业是平原型的,我的企业是垂直的,我有根”。
他还表示,“我看不起直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西”,“我看不起他们,我鄙视他们”。
钟首富这一番言论显露出一个70岁的老人家对待新鲜事物的抗拒。
钟首富为什么可以完全不依赖直播带货?那是他自身商业模式决定的。钟睒睒能坐上首富的位置,主要并不是因为其水更好喝,更有价格优势,而是它的线下渠道和销售体系足够强大。
这种情况下,农夫山泉只需要做好产品,然后把产品卖给经销商,让后者去进行市场拓展的工作。如果去做直播带货,绕过多年搭建的经销商网络直供消费者,反而是对经销商的利益伤害。
所以,不只是农夫山泉,类似椰树等众多茶饮品牌,在直播带货流行的当下,都没有去大规模投入,就算开设直播间也不是卖产品,而更多是做品牌宣传。
只是,市场经济下,商业模式没有贵贱之分。钟睒睒可以拒绝直播带货,但站在实体经济的角度,对直播带货进行鄙视,这本身就是对平台经济的一种偏见和误解。
直播带货作为新兴行业,虽然存在着这样那样的乱象和问题。但总体来看,它已经成为零售行业不可或缺的一股重要力量。对于消费者而言购物6nw.godopy.com更便利,而对于一些没有雄厚资金实力和营销体系优势的中小品牌,直播电商则是帮助他们快速成长,触达全国各地的消费者的重要模式。
而且,相较于传统零售,直播带货改变的不过是销售模式,它和实体经济并没有泾渭分明的分界线。直播带货背后,仍然是一家家生产实体产品的品牌和企业。
工业的进步代表了社会的进步,工业与互联网的结合则是大势所趋。
所以近年来,政策层面对直播电商也一直是鼓励态度。
事实上,来自首富的“不看好”直播恰恰印证了一个事实:时至今日,企业高管们集体“下海”,亲身投入直播带货已成为品牌销售的新风潮。
不管是罗永浩还是俞敏洪,进场做直播带货其实都是“被迫转行”。我们不能亲身体验这类企业家的困境,也不能对他们的难处感同身受,但最起码可以不高高在上、不轻易否定他们的选择和努力。
毕竟,不是每一家企业都要去造火箭、做芯片、改变世界的,能把水卖到全球第一值得尊敬、能把电脑卖到全球第一值得尊敬,在守法守规的前提下,能把做直播带货做好,也同样值得尊敬。
钟首富此番火力全开的言论,毁誉参半。有人赞他真性情,有人说他八面树敌,是愚蠢,更有人说他“飘了”。
虽然个人并不完全赞同他说的内容,但不得不说,敢于公开呐喊,在当今是一种勇敢。
一个健康的舆论生态,一定是企业家、高知人群愿意积极参与讨论的生态。
关于他的争论或许一时不会止歇,但无论如何,在这场舆论风波掀起时,该反思的不仅仅他。
还有,身处其中的每一个我们!
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