西北小城里的创业“硬汉”，巧营生意成千家企业背后“引路人”

正所谓，人永远会对新事物充满好奇与探索欲望，这句话同样适用于软件行业。自企业软件的概念在我国诞生并逐渐普及以来，无论是深耕行业多年、拥有丰富经验、深厚底蕴的老牌企业，还是那些初出茅庐、满怀激情的新兴势力，都纷纷涌入这片充满机遇与挑战的蓝海，力求在这个新兴市场站稳脚跟，分得一杯羹。

“入行门槛低”一向是软件行业内一个不争的事实，也正是这一特点为众多创业者提供了实现梦想的舞台。然而，随着时间的推移，对于那些既没有服务经验、又没有技术基础，更缺乏开发经验的“三无”企业而言，想要在这个新兴市场有所作为，必然会经历多重困难挑战。

首先，市场认知度低，导致产品在初次进入市场时很难获得企业的关注和认可，增加了推广的难度；

其次，团队搭建初期很难吸引和留住具有丰富销售经验的人才，导致销售团队整体实力不足，无法有效地拓展市场；

再者，对客户需求理解不足。由于缺乏与客户的沟通和深入了解，导致在提供产品或服务时无法及时响应客户需求，甚至可能出现服务不到位的情况，进一步影响客户的满意度。

更重要的是，市场环境的变化和技术的更迭加剧了企业对产品迭代升级的压力。缺乏经验的企业往往难以跟上市场的步伐，无法及时对产品进行迭代升级，从而失去市场竞争力。

在层层重压的夹击下，对于想要入局企服行业，却没有经验基础的创业者而言，他们最终的命运，是折戟沉沙，在激烈的市场竞争中黯然退场？还是能绝处逢生？

零基础入局
波折中寻找前进的契机

宁夏云管家正是在软件市场需求最旺盛时期成立的企业之一，但唯一的不同的是，创始人张明德既没有服务经验、没有软件开发经验，只有保险销售经验。即使从保险公司离职后，有过短暂的软件服务经验，但对于创业来说，却不值得一提。

2014年成立之初，作为企服行业的新兵，宁夏云管家开始代理财务软件，凭借着扫楼、扫街、扫市场、以及找财务机构合作等顺势市场需求的方式，以及肯吃苦肯付出的精神，顺利吃到了软件市场的第一波红利，迅速在竞争激烈的市场中站稳了脚跟。

但随着互联网的快速发展，客户需求发生了翻天覆地的变化，无论是营销模式、还是产品服务等水土不服的现象愈发严重，宁夏云管家的业务也因此受到了强烈的冲击。“互联网的发展对企业选择管理软件起着关键作用，随着网络运营商的持续升级，咨询网络版软件的客户也越来越多了。”张明德如是说。

传统软件包、单一的业务模式显然不再是业绩增长的主力。经过长时间的市场考察后，宁夏云管家开始升级业务模式，招兵买马。彼时，张明德也清楚地意识到，仅凭一己之力，难以迅速扩大市场份额，更难以与那些拥有深厚行业积累和先进技术的竞争对手相抗衡。

正所谓“独行快，众行远，”宁夏云管家与畅捷通合作，成为其增值经销服务商。合作后，不仅丰富了宁夏云管家的产品类型，使其能够提供更加全面、专业的信息化解决方案，还将业务触角成功延伸到更细分的商贸领域，具备了为更多小微企业提供定制化、高性价比云服务的能力。

专业赋能
实现从零到1再到N的跨越

经过十年的辛勤耕耘，宁夏云管家经历了从零到1再到N的过程。毫无疑问，这离不开整个团队的努力。为了保证服务质量，张明德给团队定下了严苛的准则：从成交、实施到使用维护，采取全程一对一跟踪，而如果客户买了软件服务却处于未使用状态，对应的业务员将受到处罚。

对此，张明德也道出了另外一个原因：选择了对的服务商，畅捷通的产品易用性非常高，且功能全面，并保持着持续更新迭代的状态。但在和畅捷通合作前期，由于没有企业软件服务经验，宁夏云管家也走了不少弯路。正如张明德所言，很大的原因在于我们对产品，对企业深层次的需求挖掘的还不够，服务也做得不到位。

比如，某酒水饮料批发公司找到宁夏云管家，虽然最终这个客户对宁夏云管家的产品和方案比较认可，并给予了高度的肯定，但由于对产品不熟悉，中途曾给客户推荐了其他产品。

可以说，宁夏云管家遇到的经营难题，也是大部分零基础的软件经营企业必须面对的困难挑战。了解到这一难点后，畅捷通迅速响应，针对这类企业，从产品培训、营销模式到销售技巧等多维度出发，畅捷通为宁夏云管家制定了全方位、系统化的赋能支持计划。

产品培训层面，畅捷通通过线上线下相结合的方式，邀请资深讲师，通过现场演示、互动答疑、小组讨论等多种形式，深入解析产品特点与优势，分享实战经验，让每位员工都能全面、深入地掌握畅捷通全线产品的精髓。

营销层面，考虑到宁夏云管家没有软件销售经验，畅捷通协助其进行了多轮市场调研活动，制定了行之有效的营销策略。不仅帮助宁夏云管家精准的锁定了目标客户群体，深入剖析了竞争对手的市场策略，挖掘了潜在的商机。还让其在短时间内掌握了企服软件销售的业务精髓，成功将先进的业务模式转化为实实在在的销售业绩。

售后服务层面，畅捷通更是亲力亲为，只要客户出现的问题是宁夏云管家解决不了了，畅捷通都会派人亲自指导，为伙伴的业绩增长保驾护航。

基于畅捷通提供的一系列赋能计划，宁夏云管家逐步成为银川小微企业转型发展的指向标。让其“3年之内，SaaS产品用户达到1000家”的目标成为了现实。

共创未来
小微企业数智化转型迎新篇

从零基础入局到最终破圈，为数千家企业提供数智化转型服务，畅捷通为宁夏云管家提供了从产品培训、营销策略、销售模式的制定以及售后服务等全方位的赋能支持。在这个过程中，不仅为帮助其快速开展业务，迅速在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，还为其指明了发展方向。

与此同时，随着市场环境的变化和技术的更迭，小微企业数智化转型已成大势所趋，对于那些深刻认识到这一趋势，并对此充满信心的企业来说，这无疑是一个难得的入局时机。相信未来，在畅捷通和各地区合作伙伴的通力合作下，小微企业的数智化转型将迈向一个新台阶。