山东
齐鲁网·闪电新闻11月25日讯冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。德州市平原县开展敲门入户“访民问暖”行动，全面了解居民家中供热情况，护航群众温暖过冬。
在平原县建委家属院，城管部门和热力公司的工作人员向居民详细介绍了常见故障排查、解决方法，并提醒居民一旦发现跑冒滴漏等问题，应第一时间关闭管道阀门，并拨打报修电话求助。“我们小区是老旧小区，供暖之前工作人员就来检查了暖气管道，这两天又过来了解家里的情况，今年温度比往年要好一些，我们都很满意。”平原县居民王书环告诉记者。
为做好供热运行保障工作，平原县热力公司针对极寒等特殊天气，提前制定保供方案，提高热源负荷，加强管网巡检，排查设备设施，确保用户家中达标供热，温暖过冬。同时，不断提高供热服务质量，及时回应群众的诉求，为用户提供安全、平稳、优质的供暖服务。
“我们总的供热能力达到了200万平方米，今年我们对供热站点的自动化进行升级，1号机器、2号机器全面进行大修。在运营过程中，我们利用好自动化平台，通过室温采集仪采集的数据及时调整用户的温度，确保用户过一个温暖的冬天。”平原盛源热力有限公司副总经理张长有介绍说。
闪电新闻记者郑秀程胡辛炜德州台高昌莲平原融媒邵伟德州报道
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