快递外卖业已经成为我国主要职业之一

2023年（2024年数据目前还没有），根据中华全国总工会数据：第九次全国职工队伍状况调查表明，目前全国职工总数4.02亿人左右，新就业形态劳动者8400万人。

新就业形态劳动者主要指外卖员、快递员、网约车司机、代驾司机等就业形态。

不过，青山资本发布的《平台工人》2023年中消费报告显示：我国网约车平台注册司机总数已经超过1亿，仍然每天有超过两万新司机注册；2023年日常在跑的网约车司机大约700万。

2023年开始注册网约车司机的人数暴增几倍，各地陆续宣布网约车市场饱和。

同时，外卖员每天新注册数量也超过2万。

尽管只是2023年的数据，但2024年的数据肯定只会多不会少。

另外，国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告2021》数据，外卖骑手数量达到1300万人，占新就业形态劳动者整体的15%。新冠疫情期间，外卖骑手人数陡增。以美团为例，从2020年到2022年，骑手人数从470万增长到624万，增幅达到32.8%。

另根据公开数据，中国快递员数量约为500万人。

也就是说，全国职工总数当中，所谓新就业形态已经超过四分之一。

毫无疑问，这是一个惊人的数字。也就是说，只要身边正常上班的人，四个人当中就有一个是外卖网约车之类的职业。

那么剩下的唯一问题就是：到底是谁在消费？

首先当然是收入稳定、工作稳定的大城市体制内人士和白领。比如在北京的望京，高峰时期网约车排队都需要几个小时，这是网约车最典型的应用场景，即：大城市、白领中产聚集地。

然而最近根据一些网友发的感受，我看到望京的网约车已经不像以往那样需要排长队了。

根据聚汇数据显示，中国体制内在编人数约为4800万人，这个人数约为新就业形态者的一半。也就是说，体制内人士可以解决掉一部分网约车、外卖快递之类的消费需求。

但唯一的问题是，体制本身并不产生利润，而是社会财富的消耗者。体制内所发的工资来自于财政税收，归根结底还是来自企业劳动者的创造。

但是，快递外卖这类低端服务业其实产值又相当低，所贡献的税收并不高，所以体制内人群作为新就业形态主要的消费群体，这个模式本身就是不可持续的。

那么，还有哪些人群在提供新就业形态的消费？

根据CNNIC发布《中国互联网络发展状况统计报告》，全国网民中月薪达8000元以上人数达到8870万，月薪5000-8000元人数达到1.11亿；在粗估范围内，我国白领网民约为1.99亿。

按照中国的物价水平，月薪8000元以上者，一般才会频繁使用新就业形态的服务项目（尤其是网约车）。所以那接近1亿的新就业形态人群，服务的对象主要就是白领群体。

另外还有一些高收入的“蓝领”也是这类服务业的消费人群，不过人数不多。

总体来说，“80后”、“90后”是外卖消费的主力军，新一代消费者的崛起、家庭结构小型化是外卖发展的助推器。外卖消费的主体集中在城市，消费场景以住宅区、企业写字楼为主。

按照每人每周平均使用1次网约车、叫1次外卖的高频率来看，2亿白领网民所能覆盖的新就业形态消费需求，也已经到了饱和线（1位新就业形态者每天需要至少10单）。

所以这种高度单一化的就业形态和产业模式，已经到了不可持续的临界点。

青山资本发布的《平台工人》写道：“无论几线城市，还在坚持的司机们一个月歇不了一两天，每天出车十几个小时，强度早超过了996。但到手往往只有几千块，算下来时薪已经不如工厂打螺丝的价格。”

除了极度内卷所造成的收入下降问题，新就业形态占比过大造成的另外一个问题是服务业整体产值的严重下降。

在任何中国经济的分析当中，对于服务业的质量和产值，都是非常不重视的。但人们总是忽略了一点：高质量的服务业，才是经济可持续发展的秘诀，以及国家跨越中等收入陷阱的“秘密通道”。

因为人们总是将关注点放在高新产业上。最近我看到有网友问：欧洲到底为啥富啊？好像只有农业在发展，城市都没什么搞经济的样子，也看不到多少大企业。

有人回答说：人家有光刻机啊。

其实这个回答只对了一半。欧美之所以能一直保持高质量的经济同时还不过度内卷，有一个很重要的原因就是服务业的产值相当高。

以西班牙为例。西班牙在欧洲算相对较穷的国家，人均GDP3.2万美元，上海人均GDP则为2.7万美元，上海已经非常接近西班牙了。

然而上海的人均收入却比西班牙差很多。2023年上海人均可支配收入约为1.2万美元，西班牙则达到约2.6万美元。

再考虑到西班牙的福利保障水平，实际收入差距其实更高。

这是为什么？我以康复医疗行业这个典型的服务业为例。

西班牙的康复行业极其发达，满大街都是这类店铺。作为高质量服务业，它解决了大量的就业问题，也带来了就业者的高收入。

在一个典型的脊柱理疗计划当中，每节理疗课（15分钟）的费用大约为50欧元，约合人民币400元。尽管看起来很贵，但它提供的服务是极好的：一对一的专门检测、进阶的计划、理疗师耐心的服务。

康复的效果也非常好，对于脊柱变形的情况，12节课就会有非常大的矫正效果，体态会发生根本的变化。所以尽管对西班牙人来说这个康复也是昂贵的，但他们还是愿意去做，因此这些店的生意都很好，从业者的收入也属于高收入阶层。

那么如此多的康复机构，质量能达标吗？这是完全值得信任的。因为康复理疗师都有专门的“整骨疗法”学历认证，受过严苛的培训，行业准入门槛也很高。

这就是一种“高质量服务业”的良性循环，即通过系统的配套服务。比如培训教育、行业监管、资源倾斜等方式，去提升很多行业的内在含金量。这样一来，高质量的服务就能得到更多人的认可，就有更多人愿意去支付高价格，带来从业者的高收入。

但劣质的服务业，却是纵容甚至鼓励劣币驱逐良币，一味依靠延长工作时间、降低服务质量，靠单量来获得收入。

如果中国的管理者也愿意做一些耐心的事情，去培育各行各业高质量的发展，让更多人从事更多元化的服务业，大家就不会都在一个行业内去卷了。

比如康复理疗，中国需要做更多的事情，去促进类似行业的教育水平和服务水平，而不是任其粗放生长。

行业的含金量很低，就业者也很少去关注和参与这样的行业。他们只会去图方便，做快递外卖这种不需要技能的服务业，导致服务业产值很低，同时导致服务业的单一化、畸形化。

在中国，服务业大多被视为低贱的，从本质上来说，还是收入不高所导致的不受尊重。

如果管理者只看到制造业，却不设法引导提高服务业的水平，外卖快递网约车这类职业，迟早都将面临无人消费的窘境。

因为，产业单一化必定会带来经济的衰退和风险。