我是一名健身爱好者,曾经为了提高自己的身体素质,选择在北京海帆京泓教育科技有限公司购买了一些亲子游泳课程服务。当时,他们向我保证,只要按照训练计划完成全部课程,就能有效提高我的身体素质,并得到对应的效果。然而,由于工作繁忙等原因,我并没有按时完成所有的训练计划,导致一些课程过期,无法进行。于是我想起了该运动馆的服务政策,希望能够申请退款,以尽量减少自己的经济损失。
无奈之下,我向朋友寻求帮助,并询问她是否有过类似的经历。我的朋友告诉我,其实该运动馆有规定不按时上课的课程是可以退款的,并建议我继续向小小运动馆方面提出申请,坚持自己的权益。听到这个消息,我又向北京海帆京泓教育科技有限公司方面提出了退款申请,并附上了有关规定的证明文件。在经过几次沟通后,北京海帆京泓教育科技有限公司方面终于同意为我办理退款手续,并将该款项退还到我的账户内。
通过这个经历,我深刻认识到,作为一个消费者,我们有权利维护自己合法的利益。我们可以利用社交网络、媒体等各种渠道,揭露不公等行为。同时,我们也需要积极了解相关消费维权知识,增强自我保护能力,让消费者在市场上的主体地位更加明显。
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