山东
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城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为高效便民办好医保民生实事，吴店镇立足优化医保便民服务，扎实推进城乡居民基本医疗保险缴费工作。
强化业务支撑，提升群众办事便捷度
立足便民高效的原则，在采取线上缴费的同时，吴店镇结合群众需求，细化线下代征代缴的缴费方式流程分工，通过村集中收缴、镇村干部数据核对、代缴申报业务贯通，实现群众少跑腿。同时细化排查摸底，建立各类人群台账，划片分类指导，通过提高业务经办水平，保障基本医疗保险收缴工作准确性。
优化经办服务，提升群众办事满意度
吴店镇整合辖区服务力量，组织镇村干部通过上门走访讲政策、教方法、做动员，结合身边人、身边事，为群众算好参保“经济账”，进一步加深群众对医保政策的理解和认识，让群众听得懂、有共鸣。针对外出务工人员，通过电话、微信等方式及时提醒缴纳医保费用，对行动不便及无法使用智能设备缴费的群众通过现金集中缴纳、线上缴纳多种方式，帮助缴费或代缴代办。
医保征缴工作关乎民生福祉。下一步，吴店镇将持续发力，不断完善工作机制，提高医保服务水平，确保城乡居民医疗缴费工作优质高效完成。
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