近日,“学生家里办白事凌晨请假宿管不放行”一事在网上引发关注,那么事情经过究竟是怎样呢?
11月25日,有媒体报道,广东一大学生,因家人病重急需回家,向老师请假以后,准备凌晨5点钟出宿舍大门赶飞机,不料宿管拒不开门,坚持要求学工部的批准,学生哭诉着跪下后,想见亲人最后一面,但仍然遭到了拒绝,直至6点30分才打开宿舍门。
据悉,当天晚上,学生小高(化名)突然收到了家里打来的电话,电话中焦急的告诉小高,有亲人病危,让小高赶快回来。小高心如急焚,为了能够见到亲人最后一面,他一边给老师打电话请假,一边订了最早的一班飞机,起飞时间是次日早晨7点30分。
“当时我就添加了宿管阿姨的微信。”小高说,他知道学校有规定6点30分才能开门,所以第一时间添加了宿管阿姨的微信,并在备注中说明了情况。然而,直至次日凌晨5点钟,宿管仍然没有通过小高的微信。此时的小高管不了那么多,他直接开始敲宿管的门,并说明自己的理由。
按照小高的说法,他当时有电子请假条,也向宿管说明了家里的紧急情况,甚至都跪下了,但宿管就是不开门,反而和他要学工部的手续。都这个时间段了,联系学工部显然是不现实的事,所以最终的结果就是,小高没能赶的上飞机,没能见亲人最后一面。事后,小高越想越憋屈,遂直接将此事分享到了网上,也引发了网友的热议。
对此有网友表示,看似是宿管不近人情,实则是学校的管理有问题,否则一个宿管完全没必要和学生上纲上线;也有网友称,为什么老师不能提前和宿管沟通一下?在老师不沟通的情况下,宿管如何判断学生说的真话。
25日晚,广东生态工程职业学院发布情况通报称,物业公司向学校和该生道歉,并发布处理通报,将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。
经查,我校该栋宿舍宿管员在此次事件中确实处理不当、做法生硬,为切实维护学生权益,11月23日学校已责令物业公司对涉事宿管员作出处理,以儆效尤。11月25日,物业公司向学校和该生道歉,并发布处理通报,将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反映处理结果。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”与事实不符。
学校将深刻反思此次事件中暴露出的问题,持续加强管理和提升服务水平。我们将以此次事件为契机,将全面联合物业公司加强宿舍管理人员的业务培训和素养提升,并严格监督评价第三方服务质量,进一步完善各项规章制度,强化全体教职工和第三方服务人员的服务意识和应急处理能力,坚决杜绝再发生此类事件,切实保障学生的合法权益。
我们诚挚感谢社会各界的关心和监督。
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