江苏
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现代快报讯（通讯员 胡建成 沈琛 记者 杨晓冬）近日，中国人民解放军海军指挥学院内的“海院小邮局”正式对外营业！现代快报记者了解到，这是江苏首家军事小邮局，该小邮局可以为学生和家属区居民提供便捷取件、线上下单和上门揽收服务。
记者了解到，海军指挥学院每天有上千件快递需要投送，但内部驿站布局分散，不仅取件不方便，在投递时限和质量上也无法满足学院“社会化保障”的服务需求。了解到市民的需求后，南京市邮政分公司第一时间组建项目团队，为客户制定针对性服务方案。
“以前拿不同快递要跑多个驿站，现在有了小邮局，只要跑一趟就可以。邮政帮我们老人开辟了快速取件通道，还提供代取服务，太省心了。”一位家属区老人称赞道。据了解，海院小邮局在规划建设时充分考虑服务保障原则，设计双通道取件模式，一条自助取件通道为年轻人提供自助取件服务，另一条人工取件通道可为老人快速代取，并提供小推车以及预约送件上门服务。开业以来，小邮局日均取件量超千件，揽收量超百件。
接下来，海院小邮局将探索叠加退换货、金融咨询、报刊订阅等各类便民服务，打造更多元、更高效、更便利的小邮局服务新场景。
（通讯员供图）
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