政策面对面 服务零距离 —— 定陶区开展“社保服务进万家”宣传活动

“我以前没参加过居民养老保险，现在年龄大了，想看看能不能领取居民养老金，现在才知道，快到60岁了，完成补缴并申请领取待遇后还能领取养老金，心里石头落地了。幸亏咱们有社会保险，能让我和别人一样领取养老待遇，我要回去尽快缴纳。”11月21日，在定陶区社保中心“社保服务进万家”活动现场，54岁的邓集社区居民张新仁向工作人员咨询。

当日，定陶区社保中心工作人员深入邓集社区、仿山温馨邻里社区，通过面对面交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到社区，让群众零距离了解社保政策，营造良好的社会保险参保扩面氛围。

邓集社区居民孙玉兰说：“我以前办理补换社保卡都需要到镇劳保所或区人社大厅开据单子，再去银行办理，现在补换卡可以直接去银行办理了，没有那么多环节，只拿身份证就能办理。今天看了社保卡服务说明，只有一页纸，将办卡业务说得清清楚楚，一目了然，概括了常见问题，提供了法律依据，解决了日常疑惑，这操作流程太简单了，以后，我用手机就可以为老人和孩子办理社保卡了。真没想到，在网上申请就可以邮寄到家，实在太方便了。”

11月22日，定陶区社保中心联合社区、银行开展了“让服务走出去”为主题的“社会保障卡业务”宣传活动，深入邵堂社区和杨河社区，积极引导群众踊跃用卡办卡，方便群众随时随地享受社保卡服务。

邵堂社区居民张丽丽说：“我以前申领过一次失业金，需要的材料很繁琐，需携带单位开具的解除劳动关系证明、劳动合同、身份证、银行卡等到现场办理，由于家住在乡镇，来回就要三四十公里，很是麻烦。现在好了，失业金申领可以网上办理，提交申请后，第二天手机上就显示了申请通过，当月失业金就发到了社保卡上，真是太方便了。”

11月19日，在天中社区，政策宣讲团成员用简洁的语言讲解专业知识，以举实例、讲实事的形式从参保条件、缴费方式等方面给群众讲清、讲透，引导群众早缴费、长缴费，助力“社保政策进万家”和“我为群众办实事”走深走实，切实提高群众对社会保险政策的知晓率和满意度。

“我原以为还得去苏州才能把保险转移过来，没想到在手机上申请就行了。社保服务‘掌上办’‘手中办’真方便，非常感谢人社局的同志。”在当地一家企业工作的刘令宪激动地说。

宣讲活动现场，稻香村食品有限公司职工刘炜咨询如何将在苏州缴纳的养老保险转移过来。宣讲团成员手把手指导刘炜用手机申请养老保险转移接续。工作人员还为企业职工现场测算养老保险待遇，讲解“多交多得、长缴多得”政策，提高了缴费的积极性，使职工缴得放心、缴得安心。

从11月15日持续至11月22日，定陶区社保中心业务骨干组成宣讲团，开展“社保服务进万家”活动，以“政策面对面 服务零距离”为主题，多渠道持续开展进镇村、进社区、进园区、进企业“四进”活动，累计发放宣传资料4000余份，现场接受咨询服务近1126人次，资格认证159人次，为百余名群众指导并激活电子社保卡，让群众更有幸福感、获得感。

菏泽日报 记者 刘卫国 通讯员 刘龙 刘廷廷 牛硕