辽宁阜新市总工会建好工会驿站 发挥更大效能

刘旭

新建工会驿站57家，制发完善驿站管理维护运营制度4个，开展驿站运营管理情况监督检查12次、暗访8次，共取缔工会驿站39家……截至目前，辽宁省阜新市共建成工会驿站360家，其中，52家“24小时不打烊”工会驿站，107家工会驿站能提供8小时之外延时服务。阜新市总工会通过丰富驿站服务内容、提升驿站服务质量，发挥了驿站服务职工的最大效能。

据了解，阜新市总工会遵循“工会主导，多方共建；突出应用，综合规划；建管结合，规范服务”的基本建设原则，通过工会自建，与窗口单位(社区、党群服务中心等)、金融机构、爱心企业和商户(加油站、电信营业厅、便民药店等)共建的方式，共建成工会驿站360家，驿站累计服务新就业形态劳动者5.7万人次，建成“15分钟职工服务圈”。按照“六有”标准，规范化建设。阜新全市工会驿站建设做到有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查，为户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。全部驿站实现高德地图、百度地图、“职工之家APP”可查。工会还联合中石油辽宁阜新销售分公司、中石化辽宁阜新石油分公司、医院、酒店、外卖站点、换电站等建设延时服务工会驿站159家，为户外劳动者提供全周期延时服务。

坚持“月调度、季调研”工作机制，阜新市总工会成立工作专班，深入全市工会驿站，与职工面对面、心贴心，及时了解掌握工会驿站运营情况和户外劳动者服务需求，研究出台了一批针对性强的驿站运营维护措施。今年，阜新市总工会共开展工会驿站专题调研9次，在充分调查研究的基础上，及时出台了《关于规范阜新市工会驿站建设和运维的通知》《关于开展全市工会驿站大检查的通知》等政策文件，不仅确保了驿站运营的安全性、规范性和有效性，也极大提升了户外劳动者的服务体验。

建立全市工会驿站管理台账，按照每个驿站场地基础条件和硬件设施物品配备、人员管理、提供服务数量和效果等情况，分别设二星、三星、四星、五星四个层级创建，并根据层级实行动态管理、定期考核，对不能提供正常服务或者服务有缺项的工会驿站，将随时降级或摘牌。建立抽查、检查、督查制度，实行暗访工作机制，定期通报站点建设管理运行情况。

阜新市总工会将2024年确定为“工会阵地建设整治年”，以开展职工服务阵地大普查工作为契机，制定并下发《关于开展全市工会驿站大检查的通知》，按照“横向到边、纵向到底”的工作要求，全年共开展驿站运营管理情况监督检查12次、暗访8次，客观汇总实际存在问题，跟踪督促驿站改进完善，取缔发挥作用不大或功能不全的工会驿站39家，切实提升工会驿站服务质量。

据统计，工会驿站在重点解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等关键小事的基础上，常态化开展送温暖、送清凉、送岗位、送技能、送健康、送法律维权等一系列普惠服务项目。依托工会驿站为新就业形态劳动者发放送温暖资金21万余元，惠及外卖员、网约车司机、货车司机1000余人；将八一路蓝骑士工会驿站纳入“百名律师进百家企业”法律服务活动企业名单，开展普法讲座2次，为企业提供劳动用工法治体检服务3次；在117家工会驿站设置促进就业宣传栏，动态更新企业招聘信息；紧扣群体特点，开展职业技能竞赛，以赛代训，组织技能培训等活动，为新就业群体成长搭建平台、提供舞台。