为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务效率和水平, 近日,聊城农商银行大张支行持续开展社保卡金融服务进村入户活动,切实满足农村客群领取并激活社保卡的需要。
针对农村社保卡客户群体年龄偏大、行动不便、办业务路途远等问题,该支行本着打通为民服务“最后一公里”“我为群众办实事”的理念,制定“便民惠民服务”季,带着社保卡制卡换卡设备,逐村为老年客户更换社保卡,把“方便”送到村民家门口,将惠民政策落到实处。
业务办理过程中,工作人员向村民宣传第三代社保卡相关知识,讲解申办流程和使用方法,进一步提升了村民对第三代社保卡的认知度。在发卡和激活过程中,工作人员耐心与村民进行交流,讲解社保卡使用、挂失、补办等事项,同时向大家宣传存款产品及其他配套金融服务、普及防范电信网络诈骗等知识,将专业、精细、高效的金融服务化作阵阵暖流滋润村民心田。
下一步,该支行将以此次活动为契机,持续延伸服务触角,纵深拓展服务维度,把“小事”办好,把方便送到家门口,更好地满足乡村振兴领域多样化的金融需求,切实提升群众的获得感、满意度。(李艳琳)
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