山东
在当今数字化时代，中国人寿财险青岛市分公司积极推进数字化转型，借助先进的科技手段，为服务实体经济开辟新路径，显著提升品牌影响力。
公司构建了智能化的保险业务平台，企业客户可以通过线上渠道便捷地进行保险产品查询、投保、保单管理、理赔申请等操作。例如，一家一家大型连锁企业需要为旗下众多门店统一投保财产险，通过中国人寿财险的线上平台，只需简单几步操作，即可完成多门店信息录入、保险方案定制与投保流程，大大节省了时间和人力成本。同时，平台利用大数据分析技术，能够根据企业的历史投保数据、行业风险数据等，为企业提供个性化的保险推荐和风险预警服务。如当系统监测到某企业所在区域可能面临自然灾害风险上升时，会及时向企业推送风险提示信息，并建议企业优化保险保障方案，实现了从被动理赔到主动风险管理的转变。
在理赔服务方面，数字化技术更是发挥了巨大作用。公司引入了人工智能定损系统和无人机勘查技术。对于一些车辆事故理赔案件，人工智能定损系统可以通过车主上传的事故照片快速准确地评估损失，确定理赔金额，大大缩短了理赔周期。在大型企业财产损失或农业保险理赔中，无人机勘查技术能够对受灾范围广、地形复杂的区域进行全面高效的勘查，获取精准的损失数据，为理赔工作提供有力支持。例如，在一次农村大面积农作物受灾理赔中，无人机对受灾农田进行了航拍测绘，结合卫星遥感数据和农业专家的分析，快速确定了受灾面积和损失程度，使理赔工作得以迅速开展，及时将赔款发放到受灾农户手中，保障了农业生产的稳定和农民的利益。
此外，中国人寿财险青岛市分公司还通过数字化营销手段，扩大品牌宣传覆盖面。利用社交媒体平台、网络广告投放等方式，精准定位实体经济企业客户群体，传播保险知识和公司服务优势，吸引更多企业选择中国人寿财险的产品和服务，进一步提升了公司在青岛乃至全国实体经济领域的品牌知名度和影响力。
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