大理出台惠民措施助力“清廉医院”建设

“这两年州人民医院的服务越来越好了，特别是‘一次挂号管三天’的做法，对我们来看病的人而言，既节约时间还减免了部分费用，实在是太好了。”市民王先生说道。

“1次挂号就诊，3日内回诊有效”是指，如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗的，三日内可携带报告结果到该院的同一科室复诊，享受免缴门诊诊查费、挂号费。这一暖心做法是大理州将“清廉医院”建设与“大理先锋•健康卫士”党建示范医院创建活动相结合，推出的11项改善患者就医体验活动举措之一，旨在持续实施就医便民惠民举措，打通人民群众看病就医的堵点难点。

近年来，大理州围绕“党风清廉、行风清新、院风清净、医风清洁、医疗清朗”的建设目标，从关键处着眼、从细微处入手，多措并举推动“清廉医院”建设走深走实，构建医院良好政治生态、行业生态和职业生态，全力打造优质高效、安全和谐的医疗环境，持续提升群众就医的满意度，让“清廉医院”建设真正惠及广大群众。

“1次挂号就诊，3日内回诊有效”将患者初诊及回诊过程中挂号、诊疗、检查等环节融为一体，优化就医流程的同时，提高了医疗资源利用效率，进一步增加就医满意度。患者普遍反映，“在以往的就医过程中，患者挂的号只能当天有效，但有些检查或化验结果，比如24小时动态脑电图、增强CT、增强核磁等是不一定当天能拿到的。遇上这种情况回诊时就需要再次缴费挂号、重新排队等候，无形之中影响了就医体验。”

“清廉医院”建设是医院管理和医疗服务的一项重要改革措施，大理州坚持将清廉理念与惠民措施紧密结合，以优化就医流程，减轻患者负担为目标，推行了一系列惠民措施。包括预约诊疗、分时段挂号制度，患者可以通过线上平台提前预约医生，实现分时就诊，避免长时间排队，节省了时间和精力。同时，医院坚持生命至上，积极推行“先诊疗、后付费”政策，特别是对于急危重症患者，保障每一位患者都能及时获得医疗救治。

目前，全州二级以上公立医疗机构中，51家开展门诊“一站式”服务，41家建立了预约诊疗服务，41家建立了多学科诊疗制度，22家增加专家号源数量，23家推行“1次挂号就诊，3日回诊有效”制度。全州各级各类医疗机构均严格入院、出院标准，有16家推行日间手术。

作为“清廉医院”建设惠民实践举措的一部分，“1次挂号就诊，3日内回诊有效”，彰显了大理州以患者为中心，致力于提供高质量、低成本医疗服务的决心，不仅提升了群众的就医满意度，还促进了医患关系的和谐发展。下一步，大理州将持续推动11条解决群众就医“急难愁盼”问题惠民措施落实落细，为“清廉医院”建设持续发力。（李绘宇）

来源：大理清风

编辑：陈丝华

值周：张辉 胡亚玲

主编：李胜

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