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近日千万级带货主播 “麦琪啦” 因将保健产品吹嘘成 “神药” 一事,引发了网友们的广泛关注,其行为带来的一系列后果,也给整个直播带货行业敲响了一记沉重的警钟。
据澎湃新闻报道,涉事平台在 11 月 25 日就已经表示关注到了相关信息,经过核查发现,账号 “麦琪啦” 在直播间销售商品时,存在着严重的违规宣传行为。为了维护平台的正常秩序以及保障消费者的合法权益,平台当即对该账号采取了停播和账号贴条的处罚措施。
到了 11 月 27 日,根据东方财经的消息,当人们再去查看 “麦琪啦” 的账号主页时,会发现情况变得更为严峻了,其主页上的所有内容都已经无法查看,店铺内的产品也全部下架,并且该账号还被明确标记为风险账号,可谓是陷入了彻底的 “凉凉” 境地。
这位名为 “麦琪啦” 的博主,在某社交平台可是拥有着 14 万粉丝的 “千万级” 带货主播,有着不小的影响力。她给自己打造了一个颇为光鲜亮丽的人设,自称毕业于哈佛大学商学院,还宣称在 2014 年参加过联合国青年代表大会,甚至炫耀自己已经周游过 89 个国家和地区。通过分享那些所谓的 “成功学” 鸡汤,极力营造出一个独立的富婆形象,以此作为自我营销、“圈粉” 引流的重要手段。
就是这样一位看似光环满满的主播,却在直播带货中做出了严重违规的行为。在 11 月 11 日晚的那场直播中,她上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品,并且在介绍这些产品时,用词夸张,将其功效吹嘘得神乎其神。她声称部分产品是 “独家售卖”“新品首发”,还通过各种话术暗示这些产品具备治疗疾病的神奇效果,甚至连肿瘤这般严重的病症都能医治。
她所推荐的 “PPC(多元不饱和磷脂胆碱)散结因子复合片”,被暗示能够消除全身多发囊肿结节,还能有效防止复发,更夸张的是,声称其对恶性肿瘤都有疗效;“龙血树叶粉” 这款产品,按照她的说法,可以治疗良恶性肿瘤、尿毒症、脑梗等任何因血瘀问题所导致的疾病,甚至连急性中毒都能应对;还有 “双波段游离叶黄素胶囊”,被吹嘘成可以治疗白内障、青光眼、飞蚊症,还能去除眼袋。这些宣传话语,无疑是在给消费者传递一种错误的信号,让人们误以为这些产品有着堪比药品甚至超越药品的神奇功效。
为了能够规避平台审查以及相关的风险,“麦琪啦” 和她所谓的品牌方、助理们在直播中也是煞费苦心,想出了不少 “招数”。提到病症的时候,他们常常使用英文来表述,或者故意拆分病名,像把 “尿毒症” 说成 “那个尿,某毒,某什么症”,用 “CA” 来指代 “恶性肿瘤、癌症” 等。
在讲述产品成效的时候,则频繁使用 “相当哇塞”“立竿见某影” 之类比较模糊但又暗示效果极佳的词语。可实际上,上述她所大力推荐的这三款产品,均没有药品相关的标识,根本就不具备其所宣传的那些医疗功效,这完全就是一种误导消费者的虚假宣传行为。
11 月 25 日,界面新闻也传来消息,小红书平台相关负责人对此事做出了回应,表示已经关注到相关信息,经过核查确认账号 “麦琪啦” 存在直播间销售商品违规宣传的行为,所以除了之前涉事平台采取的停播和账号贴条处罚之外,小红书平台同样对其进行了相应处理。
目前“麦琪啦” 的小红书账号已经被标注为 “风险账号,请谨慎甄别信息”,同时,其店铺内的所有产品也都已经下架,这一系列举措,都是为了防止更多的消费者受到误导,避免造成不必要的损失。
从 “麦琪啦” 这件事可以看出,直播带货行业虽然有着广阔的发展空间,但也必须要在合规合法的框架内进行运营。主播们不能为了追求销量和利益,就罔顾事实,对产品进行夸大、虚假的宣传。毕竟消费者们是基于对主播的信任才会去购买推荐的产品,如果这种信任被肆意践踏,那不仅会损害消费者的权益,也会破坏整个行业的健康发展环境。
希望其他的带货主播们都能以此为鉴,严格遵守相关规定,秉持诚信的原则,为消费者提供真实可靠的产品信息,共同维护好直播带货这个新兴行业的良好秩序,让其能够真正地持续、健康地发展下去,而不是重蹈 “麦琪啦” 这样因违规宣传最终凉凉的覆辙。
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