亦师亦友，班主任的身份有无限可能

稻盛和夫说：“世界上没有一份工作不辛苦，其实，最累的不是工作，而是工作中遇到的人，和各种各样的人打交道。”在和国开班主任——张老师谈到上班辛不辛苦时，她笑着回答：“很轻松啊，大家都很友善。”也正是来自书途大家庭的这份友善带给了她勇往直前的力量。

团队的力量

谈起选择书途教育的原因，张老师毫不犹豫地说起了公司的氛围。班主任团队的每一位小伙伴都很友善，在遇到问题时，大家能群策群力，帮助解决困难。“所以当学员有问题找到班主任时，并不是一个班主任在帮助他，而是一群班主任在帮忙想解决方案。”除了工作，大家在生活上也是互帮互助的好伙伴，会一起分享美食、分享生活趣事。这样的良好氛围让张老师每天都带着轻松愉快的心情走上工作岗位，也让她相信，自己能游刃有余地面对一切未知的挑战。

有条不紊的工作计划

国开班主任的工作繁琐而重要，需要很多的耐心。在交流时，她略显内向，但工作中的她，热情开朗，神情专注，核对检查资料认真而细致。认真倾听每一位学员的具体需求，将沟通作为解决问题的关键渠道，帮助学员制定个性化的学习计划。面对工作量增多的情况，她会细致制定好工作计划，精确到每一周每一天，并及时复盘，时时调整工作方法。正是她这种对服务品质的追求和对工作的无限热爱，这种精益求精的工匠精神，让她得到学员和同事们的共同认可。

是工作也是动力

在和众多学员的交流过程中，张老师也遇到不少让自己印象深刻的事情。其中有一名专本连读的学员，读到中途和老师说想要放弃。在张老师多次耐心开导下，他说出了自己的考虑：报考成人学历提升要兼顾工作和学习，班主任和教学老师会督促学习，参加期末考试，但朋友推荐的一家机构，号称可以不用学习不用考试就能拿到毕业证，于是自己就动摇了。

张老师了解到缘由后，温柔地和学员介绍了国家开放大学的学习考试机制，如果不学习肯定是没法毕业的，对于虚假宣传的机构，一定要小心上当受骗。在老师的开导下，他仔细地核实了劝他报名机构的资质，最终看破骗局，也决定坚持完成自己的学业。

这一类的故事也给了张老师无限的动力和成就感，她更加深刻地认识到：对工作负责，就是对学员的人生负责。她将以更加饱满的激情投入到班主任的工作中，在学员的人生大道上做负责的引路人。

教育的本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。

书途教育相信，站稳“坚守教育初心”的出发点，就能帮助学员获得自己需要的知识和本领，帮助大家寻求更宽广的人生方向。