最大限度便民利企，柳江区积极推进“高效办成一件事”

11月28日，柳州市柳江区召开新闻发布会，向媒体通报该区推进“高效办成一件事”改革的相关工作情况。在发布会现场，柳江区行政审批局的工作人员为首批“高效办成一件事”证照申领代表颁发了证照。

今年以来，柳江区将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”，从“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”，实现“一揽子事”一次办，最大限度便民利企。该区的政务服务中心设有1个无差别综合服务窗口和6个专业领域服务窗口，另外还设置了9个分中心，全区888项政务服务事项全部纳入中心集中办理，实现“一门式”办理；同时，依托广西数字政务一体化平台PC端和“智桂通”移动端，实行一个平台一张网，从“单一碎片化”政务服务转化为“系统一站式”政务服务。

目前，柳江区已通过广西数字政务一体化平台办件51863件，按时办结率100%，网上办占比78.2%；全区6类76个依申请政务服务事项实现“不见面审批”，“不见面审批”办件量达5万多件。

为了最大限度化解办事群众“上班没空办、下班没处办”的难题，柳江区推行周末“预约办”、下班“延时办”、有困难“上门办”服务制度，“三办”服务累计办件量达500多件。同时，还持续推进更多政务服务事项全区通办、“跨省通办”，做到就近办、异地办。截至目前，全区通办办件量达3019件，累计为自治区外群众提供流动人员人事档案接收、转递服务3319件。

据柳江区人民政府副区长朱敏介绍，国务院发布的13个“高效办成一件事”重点事项，在该区已全部落地（上线）实施，实现企业群众办事从过去“多门、多窗、多次”向“一门、一窗、一次”甚至一次都不跑转变。13个“一件事”的环节从原来的平均16个环节压减到5个，材料从原来的平均27份压减到9份，办理时限从原来的平均43个工作日压减到13.5个工作日，跑动次数从原来的平均3次压减到0.3次。

朱敏表示，“高效办成一件事”改革是惠企便民的有力举措，是提质增效的强力抓手。下一步，柳江区还将继续推动线上线下融合发展，推动更多领域更大范围更多应用场景实现“高效办成一件事”，让更多企业群众共享改革成果。