大理古城“打假”被踹倒？旅游名声经不起店家下“黑脚”

近日，有博主发布视频称，在云南大理古城对一家疑销售“假牛肉”的店铺进行取证，被商家认出后，双方争执时被一名男子一脚踹倒。当地市监局工作人员调查时，商家出示的配料表显示，“风干牦牛肉”确为风干猪肉。据报道，打人者已被当地警方行拘7天罚款200元；大理市市场监督管理局已立案调查，案件正按程序办理之中，涉事店铺已暂停营业。

博主被一黑衣男子一脚踹倒。图据视频截图

牦牛肉和猪肉，口感相差甚远，价格更是大相径庭，涉事商家这一波偷梁换柱，明摆着是要坑不知情的游客。视频中，一黑衣男子叫嚣道，“你十月国庆节才来过一次，你曝啊”，可见涉事商家搞小动作已非一时，跟博主争执无非是想掩盖作假的事实。大庭广众之下，还在镜头面前，男子就敢对博主拳脚相向，这一脚，踹出了打人者的无法无天，也踹出了涉事商家知假售假的猖狂。

近年来，某些知名旅游景点屡屡出现此等“黑脚”。有的景点，旅行社打着低价游的旗号，把游客诓骗到合作商店内强制消费；有的景区店铺专门给游客开出“阴阳价”，同样的商品让外地游客多掏钱；还有的“黑车”频现，一见游客就狂涨价。前两天，大理双廊古镇的商家还被打假博主发现，银器里没有一点儿银。或是在价格上动手脚，或是在产品质量上动歪心思，但凡跟游客行程沾点边，总有商家想方设法给游客挖坑。

按说某些旅游景点靠着风景迤逦，吸引众多游客，当地店家不难“吃饱”。可为了一时利益，部分店家总要耍花招，有些地方的宰客乱象更是年年有、年年说、年年犯。搞得现在一提到这些景点，游客想起来的不是山清水秀的美景，而是店家坑蒙拐骗、欺客宰客的嘴脸，当地旅游名声大大受损。一边吃着文旅的饭，一边又去砸文旅的锅，店家的一锤子买卖又能做多久？景色再美，没了真心，难留住游客的心。

店家的“黑脚”踹伤了景区的形象，也应该踹醒当地的监管部门。有网友说，像假银器、假牛肉这样的商品，监管部门工作人员但凡到街上转一圈稍作检查也该发现。即便没有网友说得这么轻松，但在长期泛滥的乱象面前，监管部门也该有所察觉。监管不及时，就是对商家的纵容，监管不到位，就是在给商家放水，乏力的监管只会助长不法商家的嚣张气焰，对景区形象造成更大的破坏。

旅游名声经不起店家下“黑脚”，老老实实经营才是正道。时至今日，文旅早已从单纯靠风景吸引人，转向了风景与服务兼具，甚至靠服务说话的阶段。从淄博的出圈到“尔滨”的爆火，都印证着服务已成为游客挑选目的地的重要标准，而城市口碑渐渐成为文旅风向标。文旅市场不缺有诚意的城市，也不缺真诚的商家，管不住商家下黑脚的地方，游客自会用脚投票。

来源：人民日报