数字传播让城市文旅更精彩

从黑龙江哈尔滨到山东淄博，从甘肃天水到湖南怀化，大到冰雪天地，小到街巷美食，都能成为城市文旅“出圈”的标签和亮点，越来越多网友通过短视频等数字化内容“种草”目的地。

热门目的地重庆凭借山城立体风貌、“赛博朋克风”夜景等，在不少旅行博主发布的视频中被称作“8D魔幻城市”，吸引国内外大量游客前来打卡。今年国庆假期，重庆共接待国内游客2268.35万人次，入境过夜游客同比增长140.4%。

近日，由重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市大渡口区人民政府指导，巨量引擎等主办的2024巨量引擎城市生态大会重庆站活动举办。来自各地的旅游业者、餐饮业者、达人网红、高校学者等围绕数字传播对城市文旅的带动作用、如何让“出圈”目的地持续“出彩”等话题展开研讨。

展现个性化文旅名片

来重庆游玩，美食是一大吸引力。提起重庆美食，火锅是绕不开的品类。

“在家里面吃火锅，千万不要用水直接煮了，今天教你们在家里面做一个跟火锅店一样好吃的锅底……”在短视频平台上，火锅炒料师傅“九孃”张崇惠时常发布底料配方与炒制教程，并在全国范围内招收学徒，与更多人分享重庆火锅手工炒料的“美味密码”。

早在1988年，张崇惠就凭借炒料手艺，在重庆开起社区火锅店，以手工炒料为特色，吸引了不少食客，生意越来越红火。两年前，一群年轻人以她的创业故事为原型，创立张崇会火锅餐饮品牌，并通过短视频、直播等数字传播方式，吸引网友关注重庆火锅手工炒料的技艺，并到线下门店品尝火锅美食。张崇会火锅品牌联合创始人余亚南表示，部分门店与旅行社建立合作，带领游客观摩炒料场景，了解重庆火锅历史文化，让游客沉浸式体验美食味道与文化内涵。

李白笔下的“千里江陵一日还”，是种怎样的旅行体验？在重庆，乘着“江山如诗”号游轮从奉节出发，途经瞿塘峡、巫峡、西陵峡，航行约7小时抵达湖北宜昌，在一日之内就能尽览三峡风光。

“长江三峡是世界上唯一可以乘船游览的大峡谷，是我国率先推向世界的黄金旅游线，是享誉世界的中国旅游四大名片之一。”冠达世纪游轮相关负责人高德科表示，游轮旅游客运从无到有，经历了从水上交通工具到移动的五星级酒店到旅游目的地的转型升级。特别是近十年来，长江游轮旅游在安全发展和绿色发展创新探索、长江全域游轮旅游线路产品开发创新、市场培育开拓创新、经营管理创新、服务品质提升创新、行业品牌形象打造创新等方面实现了重大突破。

传统的三峡游轮产品受到银发游群体欢迎，但对大多数游客而言，有限的假期难以匹配传统三峡产品3-5天的行程，因此，长期以来，长江三峡游轮旅游是释放银发经济发展动能的重要途径之一，但在城市地理文化新时尚和传统文化新元素融合创新上有待进一步拓展，特别是在消费结构的支撑上，有待吸引更多的消费群体。今年10月底推出的“江山如诗”号观光游轮以奉节为母港，运营“奉节-茅坪”这段举世闻名的长江三峡精华航线，纵深拓展“短平快”“轻旅游”“微度假”市场背后的巨大发展空间，突破“银发”消费圈，扩大产品的消费层级向年轻人转化，让三峡美景更加“出圈”。

为了推广这种新玩法，冠达世纪游轮联合多方，在抖音平台上策划了“这个游轮太穿越了”主题挑战赛，同步举行“万名大学生游三峡”活动，邀请游客来游轮上参与古风诗词互动体验，展示三峡美景一日游玩法。据介绍，这些活动上线一个月后全网曝光量突破5亿，吸引更多年轻游客来三峡游览观光。

让“网红”变“长红”

去年冬天，哈尔滨文旅人气十足。不少网友被“尔滨”“南方小土豆”等网络热词和“中央大街铺地毯”“索菲亚大教堂升月亮”等热门视频吸引，奔赴这座北国雪城，创造了冬季文旅热度空前的“尔滨现象”。

作为土生土长的哈尔滨人，政务自媒体博主都波对于哈尔滨文旅热有自己的观察。在都波看来，哈尔滨人幽默、真诚的待客之道长期如一，冰雪大世界等热门景点也已开办多年，这些亮点在去年冬天集中被网友们关注，离不开数字传播的助力。都波认为，哈尔滨等城市能够成为“网红”，表明人们接受信息的方式正在发生改变，旅游业和旅游产品也在被短视频、直播等数字传播方式重新塑造。“游客更希望看到个性化、沉浸式的内容，期待‘互换人生式’的出行，满足对‘诗和远方’的期待与想象。”都波说。

如何让“网红”目的地实现四季“长红”？都波认为，一方面要继续提升旅游服务质量，根据游客的不同需求和偏好，提供定制化的旅游产品和服务，增强与游客的情感互动；另一方面也要创新文旅体验，积极发现并培育有影响力的文旅IP，通过旅游与影视、音乐、体育等领域的跨界融合，创造差异化卖点，提升目的地吸引力。

巨量引擎本地业务相关负责人表示，城市文旅想要长红，既要有优质的文旅内容，又要通过合适的渠道向游客充分展示。短视频等数字传播方式能够直观传递出文旅情绪价值，助力塑造城市品牌，让线上宣传与线下体验相结合，实现城市与游客的双向奔赴。

从“内容火”到“交易旺”

城市文旅火热“出圈”，带动本地商业成为文旅消费的增长点。中国传媒大学区域品牌与传播研究院副院长张婷婷认为，城市迎来“泼天流量”并不等于获得“泼天富贵”，只有结合城市自身打造出扎实而有积淀的文旅品牌，才能创造长久的经济价值，让文旅热带来可持续的经济效应。

据介绍，为了将“内容火”转化成“交易旺”，巨量引擎持续探索数字营销路径，推出“美好目的地2024”专项，以政企联动方式帮助链接区域商家、达人和用户，推出城市生活体验与文商旅融合新方式。

目前，全国已有60多个城市加入“美好目的地2024”专项，全网整体曝光量超过41亿，触达线下用户超过1亿人次。巨量引擎相关负责人表示，下一步将继续综合利用短视频、直播、社交媒体等方式发掘城市特色，依托巨量云图等工具制定精准营销策略，以口碑传播带火目的地，把数字传播流量转化为城市文旅产业发展增量。