前海人寿幸福之家广西康养社区用三年时间为千万长者铺顺养老路

岁月静好，一晃时光入心；似水年华，岁月不居如流。脚步带着我们在这段旅途中相遇，信念成为我们奋勇前行的动力。2021年，是前海人寿幸福之家广西康养社区的诞生之年。作为一家医养结合养老机构，广西幸福之家恪守初心，持续生产、持续创新，打造高品质康养服务，为不同需求的长辈提供“老有所医、老有所养、老有所乐、老有所为”的新生活方式。当时间疾驰三载，风华镌刻，勾勒出一幅幅美好的往事，写就了一张建设健康中国的养老答卷。医养资源整合 护航长者安康自2011年9月国务院发布《中国老龄事业发展“十二五”规划》至今，中国养老事业已经历10余年发展。人口老龄化带来的一系列社会问题，以医疗和养老最为突出。广西幸福之家积极探索提升老年人医、养、康、护服务新路径，与前海人寿广西医院同园共建，两个园区之间无缝对接，实行医养结合一体化管理。切实将“医疗、康复、养生、环境、文化和健康”六大要素紧密联系在一起，并充分调动医养优质资源，走出了一条“三级综合医院+康养社区”医养结合的健康养老服务新路子，实现医养与康养的交融共生，共同为多元化需求的长者提供全周期康养服务。时至今日，广西幸福之家以其优势健康服务，为百来长者进行健康管理、慢病管理服务；为长者进行健康检查评估273人次；进行医疗诊疗服务3310人次；疫情期间进行核酸检测4591人次；为长者实施急诊急救措施169人次，护航长者生命安康！在医疗健康管理服务及应急急救服务上，广西幸福之家最大化运用自身医养优势，使得幸福之家的长者轻松可享一线医疗资源。聚焦长者需求 深耕服务品质读懂养老服务，深度了解长者真实需求，是广西幸福之家不断精研、打磨服务的参照标准。项目建设阶段，广西幸福之家如同“找茬”般在鸡蛋里挑骨头，一遍遍抠细节。其养老服务涵盖日常照料、医疗安全、社会交往、文化娱乐、自我提升及心灵满足，呈金字塔式层层递进。从活力长者到失能长者，广西幸福之家量身定制个性化服务方案，以满足多元化长者需求。这些年间，管家上门探望长者2190次，陪同长辈就医达到1770次，提供保洁服务31390次，社工各类型活动组织达到1023次......一组组数字的背后，来自无数员工默默的付出，来自长辈与家属的坚定支持为长辈们安居幸福之家打下基石。与此同时，三年品牌深耕，广西幸福之家建立了一套完善的需求调研体系，实施召开院长座谈会、定期组织员工与长者进行面对面交流、满意度调研等举措，从生活、饮食、健康、精神文化等方面的现实需求着手，倾听长者心声，记录他们的真实反馈。并尽可能改善条件与服务，实现长者每一个力所能及的愿望，力求在每一个细节上都做到尽善尽美。培育养老人才 发展养老事业加强养老服务人才队伍建设，有利于引领和带动整个养老从业人员队伍素质的提升，是实施积极应对人口老龄化国家战略和新时代人才强国战略、推动新时代新征程养老服务高质量发展的重要举措。三年来，广西幸福之家全方位吸纳、培养、用好、留住养老人才，打造规模适度、结构合理、德技兼备的人才队伍。期间不断提升养老人才素质能力，强化技术技能，持续实施职业技能提升培训，将法律知识、职业道德、从业规范、质量意识、健康卫生等要求贯穿养老服务全过程。同时，联合各大高校养老服务相关专业毕业生在社区开展就业见习活动，开发针对性就业见习岗位，引导人才到养老服务领域就业，为养老行业注入新动能。万象人生 山海同行人生海海，山山而川。三载时光，葳蕤生香。广西幸福之家所走的每一步虽不是那么地豪情万丈，但掷地有声。未来，前海人寿幸福之家广西康养社区将继续为建设中国特色健康养老服务体系贡献智慧与经验，以多维度照护、全方位服务，帮助长者重塑自我价值，与长者共同构筑美好晚年的生命新蓝图。

岁月静好，一晃时光入心；似水年华，岁月不居如流。脚步带着我们在这段旅途中相遇，信念成为我们奋勇前行的动力。

2021年，是前海人寿幸福之家广西康养社区的诞生之年。作为一家医养结合养老机构，广西幸福之家恪守初心，持续生产、持续创新，打造高品质康养服务，为不同需求的长辈提供“老有所医、老有所养、老有所乐、老有所为”的新生活方式。

当时间疾驰三载，风华镌刻，勾勒出一幅幅美好的往事，写就了一张建设健康中国的养老答卷。

医养资源整合 护航长者安康

自2011年9月国务院发布《中国老龄事业发展“十二五”规划》至今，中国养老事业已经历10余年发展。人口老龄化带来的一系列社会问题，以医疗和养老最为突出。

广西幸福之家积极探索提升老年人医、养、康、护服务新路径，与前海人寿广西医院同园共建，两个园区之间无缝对接，实行医养结合一体化管理。切实将“医疗、康复、养生、环境、文化和健康”六大要素紧密联系在一起，并充分调动医养优质资源，走出了一条“三级综合医院+康养社区”医养结合的健康养老服务新路子，实现医养与康养的交融共生，共同为多元化需求的长者提供全周期康养服务。

时至今日，广西幸福之家以其优势健康服务，为百来长者进行健康管理、慢病管理服务；为长者进行健康检查评估273人次；进行医疗诊疗服务3310人次；疫情期间进行核酸检测4591人次；为长者实施急诊急救措施169人次，护航长者生命安康！

在医疗健康管理服务及应急急救服务上，广西幸福之家最大化运用自身医养优势，使得幸福之家的长者轻松可享一线医疗资源。

聚焦长者需求 深耕服务品质

读懂养老服务，深度了解长者真实需求，是广西幸福之家不断精研、打磨服务的参照标准。

项目建设阶段，广西幸福之家如同“找茬”般在鸡蛋里挑骨头，一遍遍抠细节。其养老服务涵盖日常照料、医疗安全、社会交往、文化娱乐、自我提升及心灵满足，呈金字塔式层层递进。从活力长者到失能长者，广西幸福之家量身定制个性化服务方案，以满足多元化长者需求。

这些年间，管家上门探望长者2190次，陪同长辈就医达到1770次，提供保洁服务31390次，社工各类型活动组织达到1023次......一组组数字的背后，来自无数员工默默的付出，来自长辈与家属的坚定支持为长辈们安居幸福之家打下基石。

与此同时，三年品牌深耕，广西幸福之家建立了一套完善的需求调研体系，实施召开院长座谈会、定期组织员工与长者进行面对面交流、满意度调研等举措，从生活、饮食、健康、精神文化等方面的现实需求着手，倾听长者心声，记录他们的真实反馈。并尽可能改善条件与服务，实现长者每一个力所能及的愿望，力求在每一个细节上都做到尽善尽美。

培育养老人才 发展养老事业

加强养老服务人才队伍建设，有利于引领和带动整个养老从业人员队伍素质的提升，是实施积极应对人口老龄化国家战略和新时代人才强国战略、推动新时代新征程养老服务高质量发展的重要举措。

三年来，广西幸福之家全方位吸纳、培养、用好、留住养老人才，打造规模适度、结构合理、德技兼备的人才队伍。期间不断提升养老人才素质能力，强化技术技能，持续实施职业技能提升培训，将法律知识、职业道德、从业规范、质量意识、健康卫生等要求贯穿养老服务全过程。同时，联合各大高校养老服务相关专业毕业生在社区开展就业见习活动，开发针对性就业见习岗位，引导人才到养老服务领域就业，为养老行业注入新动能。

万象人生 山海同行

人生海海，山山而川。三载时光，葳蕤生香。广西幸福之家所走的每一步虽不是那么地豪情万丈，但掷地有声。未来，前海人寿幸福之家广西康养社区将继续为建设中国特色健康养老服务体系贡献智慧与经验，以多维度照护、全方位服务，帮助长者重塑自我价值，与长者共同构筑美好晚年的生命新蓝图。