中高端电竞酒店时代来临
John在大厂上班,好不容易与大学舍友们相约外出旅行。逛了一整天景点后,大家晚上回到酒店,兴致勃勃地打算“开黑”,重温当年一起刷夜的感觉。为此,他们特地选择了电竞酒店。
但……怎么感觉不是那么回事儿呢?
虽然相比当初在宿舍或者网吧,电竞酒店是会舒服不少:雪白的床单,整套的电脑设备和联排座椅,也有能玩儿的游戏……但看着满是指纹印的键鼠、隔壁房间传来的清晰游戏打斗和欢呼声音……所谓的电竞酒店更像是独自享受的开间网吧。
这一次旅行体验也让John深刻意识到,除了一起重温回忆,现如今大家对于电竞酒店的需求已经不仅仅是可以打游戏,更需要舒适的体验:健康好吃的早餐、隔音好不被互相打扰的环境、更全面的酒店服务等等。
热爱电竞的John打开软件搜了下,发现目前的电竞酒店吐槽和感慨也是一大堆。其中一条评论更是让他深以为然:“年轻的时候只需要有电脑有队友就够了,现在都自己赚钱了怎么不可以既要又要还要?!”
那么,还能不能有更好的酒店体验呢?
这是John和很多电竞爱好者藏在心里的叩问。
01
电竞这艘大船
正为电竞酒店扬起风帆
电子竞技正迅速崛起,成为全新的“超级数字场景”。
2023年,作为正式竞赛项目,电子竞技亮相亚运会。这也标志着行业迈向了更广阔的国际舞台。
今年,国产3A游戏《黑神话:悟空》的上线,更是激发了游戏和电竞市场的潜力。
在政策扶持和企业积极参与的推动下,越来越多城市开始建立本土化战队,逐步形成具有中国特色的电竞城市集群效应。拳头游戏(英雄联盟开发商)今年6月宣布,2025年将推出一系列赛事改革,包括设立全新的第三个国际锦标赛、整合成立新的赛区及全球赛区统一等。
在玩家和观众的视角下,未来将有更多的世界级大赛可以观看,同时有更多的赛区对抗。
毋庸置疑,电子竞技已经深深嵌入大家的日常娱乐生活中。
数据显示,我国完全没有任何电竞参与行为的网民占比仅为0.9%。
来源:《2023年全球电竞运动行业发展报告》
在中国电竞用户中,高学历比例远高于全国人口的整体水平,且收入和消费能力也相对较高:
大学本科及以上学历占比46.2%。
月收入在8000元以上的占比大约29.4%。
接近典型的“新中产”人群。其中,35-44岁“偏年长”群体在电竞用户中的占比又在逐渐上升。
电竞产业的市场潜力巨大,自然吸引了各行各业的积极参与。而作为新兴业态之一的电竞酒店,也如春笋般涌现,成为消费端的重要组成部分:
截至2023年底,中国电竞酒店数量已达2.4万家,注册品牌达1300个。
然而,尽管品牌数量增长迅猛,电竞酒店的连锁化率仍较低,且大多集中在经济型酒店类别。
有业内人士透露,许多电竞酒店的经营者以前是开网吧的老板,在住宿体验的设计和服务上,往往更侧重硬件设施,而忽视了住宿舒适度和客户服务质量。
02
新选手入局
精准击中市场需求
值得注意的是,电竞酒店的主流用户中,25岁以上群体占比超过60%,恰好与前面提到的“新中产”电竞爱好者的画像高度契合,他们拥有较高消费力,追求品质生活,不想将就。
遗憾的是,目前市场上符合这类用户品质需求的电竞酒店少之又少。
在高端酒店和中高端酒店深耕的万达酒店,敏锐地捕捉到机会,躬身入局。
11月22日,万达酒店联合腾讯电竞、竞想科技正式推出全新电竞酒店品牌“竞盛酒店”,结合腾讯电竞的赛事资源+万达酒店的专业酒管能力+竞想科技的产品开发和技术支持,竞盛酒店精准打中“中高端电竞酒店”这一细分市场,为商旅及度假人士提供高品质、多功能的电竞体验空间。
从其品牌理念“More than Buff 胜无止竞”来看,不难发现,竞盛酒店的野心远不止于此:基于这一理念,竞盛酒店提出了More than Comfort、More than IP、More than Social三大经营举措。
这意味着,在强调兼顾舒适度、IP内容、社交属性之余,未来还有很多的想象空间,可以为顾客提供一站式的极致舒适旅居体验、专业电竞赛事体验,打造一个集趣味与互动于一体的电竞数娱空间。
竞盛酒店力图突破传统酒店的边界,创造一个全新的消费场景和社交模式。
事实上,这种规模的巨头合作与创新模式,在业内也是首次,可能给当下的电竞酒店市场引入一股“新势力”。
03
巨头联合
重新理解电竞酒店
腾讯电竞是中国用户规模最大、赛事体系最完备的电竞品牌和赛事运营商,拥有众多成熟的游戏IP。近年来腾讯电竞也积极拓展电竞酒店领域,开辟新的商业版图。
通过创新电竞数娱内容的驱动,设计不同行业的电竞消费场景,为不同类型的电竞用户提供更丰富的线下互动场景,一直都是腾讯电竞商业化部门的核心逻辑。
而腾讯电竞研发的电竞执赛工具大众版(简称VES),实现了办赛流程的标准化与自动化集成,包括一键生成海报、线上报名组队、自动比赛安排及AI辅助,极大降低大众赛事的组织门槛,显著降低了投入人力,为用户提供了更为便捷、流程的办赛工具服务。
去年,腾讯电竞在威海举办的TGA夏季总决赛吸引了超过50%的外地观众,也为赛事举办地的酒店带来了高增长。
腾讯电竞在走过最初1.0的粗放发展期、随后2.0的社交+主题化新业态阶段后,经由竞盛酒店的亮相,也宣告着电竞酒店正式进入到3.0品质时期。
当前市场上,电竞酒店有两种运作逻辑:一种是围绕电竞主题的全场景酒店,这类酒店不仅提供电竞娱乐体验,还能反哺其品牌背后的电竞产业链;另一种是传统连锁酒店在原有产品和服务基础上进行升级,加入电竞模块,寻求进一步拓展增值空间。
但无论哪种模式,对于腾讯电竞来说,电竞酒店都是一个沉浸式的入口。腾讯电竞的数字产品,包括赛事、战队、选手等,都能够服务“电竞酒店”或者“传统酒店电竞改造”。
然而,解决“开黑”刚需只是入门,如何完善空间体验和社交属性,才是高阶段位。
作为电竞酒店3.0模式的新秀,竞想科技首次落地的合作伙伴选择电竞和酒店领域的头部玩家——腾讯电竞和万达酒店,无疑是1+1+1>3的强强联合。
腾讯电竞旗下拥有众多头部IP,可以通过数字内容与酒店空间的融入,带来更加多维的创新体验,增强酒店和消费群体之间的连接。
而万达酒店则更加“直接”,在酒店运营方面,竞盛酒店与万达酒店采用相同的管理体系。也就是说,竞盛酒店直接拥有了万达酒店在行业内数十年累积的成熟经验和体系支持。
不难看出,万达酒店的构想,从来不只是局限于单一主题本身,包括电竞在内,更像是将其作为打造独特品牌体验的主题之一。
真正的目标,是在提供高品质住宿的基础上,为中高端客群(包括商旅客和度假客)打造更加多元的体验,如电竞、动漫、艺术等元素。当传统酒店还在“内卷”的时候,万达酒店已经在走主题赋能的路线,通过“酒店+”不断拓宽文旅的边界,以实现差异化竞争。
目前,位于长白山万达国际度假区的长白山万达Momoland酒店、宁波万达美华酒店已率先上线竞盛酒店。与此同时,万达酒店还在推行“店中店”模式,计划将更多中高端至高端酒店改造出电竞酒店。
竞盛酒店X腾讯电竞(长白山万达店)
从商业角度看,传统酒店的电竞化改造能够实现多元化引流,增加收益。这些主题赋能的酒店及房间,相较于传统房型,理想状态下预计可实现20%至30%的溢价。
除了吸引部分中高端电竞客群外,改造后的存量商旅酒店还将吸引本地高端电竞客群,从而提升酒店的盈利能力。
竞盛酒店X腾讯电竞(宁波鄞州万达店)
值得注意的是,这一全新品牌并非万达酒店“独占”,竞想科技作为背后的“操盘手”,也将以竞盛酒店作为载体,与更多酒店管理集团进行拓展合作。本次发布会上,逍遥庄园集团和永利国际大酒店也签约加入,与万达酒店旗下多个酒店一起成为首批入驻竞盛酒店的品牌成员。
新型电竞酒店的模式思路涌现,对于日渐年轻化的酒店投资者来说,也可谓恰逢其时。
尤其是随着赛事直播、电竞文化的普及,以及年轻消费群体对电竞和娱乐的高度兴趣,电竞酒店成为了投资者眼中的“蓝海市场”。
未来,“电竞数字IP+赛事运营+酒店场景所带来的沉浸式体验”,将逐渐成为电竞酒店品牌连锁化提供的标准化服务之一。
对于走在前头的竞盛酒店来说,故事才刚刚开始。
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