陕西
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为进一步优化医院财务与服务管理体系，切实保障患者的资金权益，近日，区医院、区中医医院、区妇幼保健院发布公告，将全面清退患者就诊卡及身份证充值余额。
公告明确，自2024年11月27日起至2025年3月31日，患者需携带本人有效身份证件及关联的就诊卡，前往医院指定的退费办理点，即收费处窗口，办理余额退费事宜。
据了解，区卫健局已指导相关医院做好筹备工作，包括对充值余额数据的精准核对、清退流程的合理规划等，以确保每一位患者的合法权益。下一步将持续监督整个清退过程，安排专人专岗负责，为广大就诊患者，尤其是老年患者群体，提供更加便捷、高效的服务。进一步规范辖区内医疗机构诊疗服务的管理，不断优化就医流程，推动医疗服务水平不断迈向新台阶，让群众在就医过程中更加放心、舒心。
在此，提醒广大患者，如有任何疑问或特殊情况，可在工作时间致电医院咨询服务热线：
区中医医院：
区妇幼保健院：
86919900转8021
区医院
届时，医院将竭诚为您解答并提供帮助。
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