为进一步提升网格化工作质效和群众满意度,肃北县党城湾镇以“小网格”化解群众烦心事,整合服务力量资源,不断提高精准化为民服务水平,全力打通基层社会治理“神经末梢”,实现“小网格”释放“大能量”。
坚定党建引领“组织线”提升基层治理“高标准”
坚定不移地把党建引领作为推动基层治理的一条“红线”,真正把党组织优势转化为治理效能,持续推进“党建引领、网格治理、多元参与”的网格化治理工作,充分调动村干部主动参与基层治理工作的积极性和主动性,制定《党城湾镇村干部工资报酬绩效管理考核办法(试行)》,细化分解涉稳风险清单16项,明确责任单位和时限要求,优化提升绩效工资比重,真正做到为担当者担当,让实干者实惠,不断提高村干部工作干头、盼头与奔头。并通过季度考核,对村干部既考核实绩也晒短板,既给压力也增动力,切实提高各行政村网格化工作的责任意识、协作意识,形成各负其责、齐抓共管的工作格局。
打造多元队伍“服务网”共筑服务群众“堡垒墙”
充分整合现有工作力量,建立探索建立“1+2+N”工作平台,“1”即:在平安法治办(加挂综治中心)设立一个接待室,负责协调推动对接各项工作;“2”即:明确平安法治办(加挂综治中心)、党城湾司法所为固定单位参与研判分析、协商调解、后续跟踪等具体工作;“N”即:视情况协调镇属相关单位入驻对接平台,参与排查、收集、调解有关信访事项,确保来访、调处无缝衔接。由平安法治办(加挂综治中心)牵头抓总,协调各方,联合化解各类矛盾纠纷,注重调解员队伍建设,为群众提供及时、免费、权威的调解服务,针对日益增多的婚姻家庭、劳资等方面的矛盾纠纷组织开展相关知识培训,切实提高队伍人员个人素质和解决问题能力,实现“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”。
收集社情民意“关键点”推动落实落细“民生事”
充分发挥“探头”作用,深入群众,成为政府和居民群众沟通的桥梁,邻里的“和事佬”,巡查中及时准确地了解居民的民意动向,对于不能“马上办”的难点问题,网格员及时形成台账进行上报,确保发现的矛盾“见之于早、防之于小、解之于芽”。针对今年以来,我镇开展农房改造提升项目工作,入户中,对一些改造政策不理解的居民,网格员及时当好政策法规宣传员,通过网格员的积极协调沟通,让辖区居民事有地说、难有人帮、怨有人解,做到矛盾纠纷不出村、便民服务沉在网格,助推农房改造一直顺利进行。通过暖心的问候和关怀以及面对面、心贴心地交流,拉近村民群众的距离。截止目前,入户走访423次,收集民情民意423条。
管好辖区居民群众的每一件“小事”,就是完成基层社会治理的每一件“大事”。下一步,党城湾镇将继续坚持党建引领基层治理,以细“治”入微的服务提升基层治理的温度,用小小的网格串联起基层治理的“千线条”,书写党城治理的“大文章”。
来源:肃北县委政法委
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