楼上暖气爆管殃及楼下，楼上不赔物业不管！法院判了！

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在寒冷的冬日，暖气本应是给人们带来温暖与舒适的保障，有时候却也会引发意想不到的麻烦，甚至导致邻里之间、业主与物业之间陷入复杂的纠纷之中。就像西安雁塔法院日前公布的这起案例，着实让人深思。

2022 年 11 月 14 日，在西安南郊的一个小区内，按照既定计划，暖气试水工作有条不紊地展开了。可这看似平常的一项工作，却成了一场麻烦的开端。一层的住户林某像往常一样下班回家，刚一进门，就被眼前的景象惊呆了。只见屋里积水严重，原来是二楼业主家里的暖气主管道发生了爆管，水如同决堤的洪流一般，沿着天花板不断渗漏下来，许多物品都浸泡在了水里，整个屋子一片狼藉。而经过楼上业主检查后才发现，这漏水的情况竟然已经持续了长达 4 个小时之久。

面对这样的突发状况，各方却有着截然不同的看法和态度，矛盾也随之而来。楼上业主觉得，爆裂的管道属于业主共有部分，并非自家专有的设施呀，所以从一开始就不同意承担赔偿责任。而且，他们还指出，楼下的林某在发现漏水情况后，并没有积极地采取措施去避免损失进一步扩大，所以对于这部分因未及时处理而扩大的损失，他们同样不愿意负责。

而小区的物业公司也有着自己的一番说辞。他们表示，已经将热力部分外包给了供热公司，在他们看来，既然如此，那关于暖气管道这方面的管理职责就不在自己身上了，所以也认为不应当承担赔偿责任。就这样，双方各执一词，协商了多次也没能达成一致的解决方案。无奈之下，气愤不已的林某只好将楼上业主以及物业公司一并起诉到了雁塔法院，并且要求这两位被告共同承担各项损失，总计金额高达 11 万余元。

林某在自家被水淹了之后，心里头着实是憋着一股火，一怒之下他也没心思去将家里那些被泡的物品进行晾晒清理了，干脆全家在外租房子住了起来。可由于一直和楼上业主以及物业公司协商无果，时间一长家里原本被水淹的那些物品，因为长时间处在潮湿的环境中，很多都发霉变质了，再也没办法正常使用，损失也就变得越来越大。

在林某将这些损失仔细统计之后，便整理出了这 11 万余元的索赔金额。然而，楼上邻居以及小区里的其他业主看到这损失越来越大，心里就更不情愿赔偿了，觉得这部分扩大的损失本是可以避免的呀，双方的矛盾也就越发激化了。

不过法律终究是要依据事实和相关规定来判定是非的。法官对此案有着清晰的分析和判断，指出物业公司作为该小区的物业管理单位，本身是负有维护管理公共设施这一重要职责的。在这起案例当中，物业公司并没能提供相应的证据，来证明自己已经尽到了日常的维护管理职责呀，既然如此，那按照规定，物业公司就应当承担起相应的赔偿责任。

同时楼上业主在暖气打压试水这样的关键时期，家里却没有人在，也就没办法及时查看并发现家中存在的安全隐患，最终导致房屋漏水，楼下房屋被淹，这显然也是存在一定过错的，所以同样应当承担赔偿责任。

而法院经过细致的审理后认为，在整个事件的发展过程中，除了楼上业主和小区物业公司需要承担相应责任之外，作为受损方的林某，其实也没有尽到自己应尽的责任呀。要知道，在损失发生以后，林某是负有积极采取措施去避免损失进一步扩大的义务的，可在这起事件里，林某并没有这么做。

最终通过严谨的司法认定程序，确定了林某的各项损失共计两万余元。综合考虑各方的责任情况，判定由楼上业主和物业公司各承担百分之五十的赔偿责任。这样的判决结果，既依据了法律的公正原则，也充分考虑了各方在事件中的具体行为和责任，给这起因暖气爆管引发的纠纷画上了一个相对公平合理的句号。

这起案例也给我们敲响了警钟，无论是业主还是物业公司，在日常生活中，对于公共设施的维护管理以及应对突发状况等方面，都应当更加尽责，而一旦遇到类似的问题，受损方也应当保持理性，及时采取合理措施减少损失，避免后续出现更多的矛盾和纠纷，这样才能更好地维护好大家的生活秩序和邻里关系。

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