合肥水务集团：报装畅行 用水更便捷

“联合报装真是太便捷了!在线提交一份申请，合肥水务集团就主动前置服务，协调各方进行联合踏勘，我们不用多头跑办，大大提升了项目建设推进效率!”近日，合肥高新区的一位企业负责人感慨道。

5分钟完成申报

上门服务，帮助完成在线申报。合肥水务集团供图

安徽爱德夏汽车零部件有限公司是高新区建设发展局引进的优质外资企业，经营汽车及其相关产品的开发、制造、装配和销售。依托政企联动为企服务机制，合肥水务集团第一时间获取企业接水需求，积极推进“高效办成一件事"，主动上门前置服务，现场帮助用户完成在安徽省政务服务网上“水电气网”联合申报。

1小时协调落实

联合现场踏勘。合肥水务集团供图

用户申报完成后，合肥水务集团积极协助市城乡建设局完成该次申报的审批和中枢端流转工作，从用户信息推送至市城建局并分派至水电气网各家企业业务受理平台，仅在1个小时内，便完成水电气网项目的前期对接受理，约定了第二天组织现场踏勘。

60分钟方案初定

根据平台推送项目时间，合肥水务集团组织前置服务专员来到工地现场，针对现场环境进行了全面细致的踏勘，深入了解用户用水总需求、接驳点位、管道路由、预计用水量等关键信息，充分听取用户需求和建议，制定切实可行的前期接表设计方案。

5日通水

新装业务报建协同系统界面。合肥水务集团供图

设计方案已定，迅速组织进场施工，在5个工作日内，顺利完成了供水申报、受理、踏勘、外线审批、接入通水工作。不仅体现了合肥水务集团对时间流程的严格管理，更彰显了以用户为中心，致力于提供优质服务的承诺，切实提高用水满意度和获得感。

水电气网联合报装，既是国务院决策部署的2024年首批“高效办成一件事”中的一项改革任务，也是合肥市工程建设项目审批制度改革、优化营商环境的重点任务，极大减轻了以往经营主体在申报水电气网接入业务时，分别申请、多次往返的跑办负担。通过建立“一口受理、一表申请、一窗咨询、联合踏勘、并联审批”的联合办理模式，切实降低企业成本，心贴心、实打实为企业提质增效。

下一步，合肥水务集团将全方位拓展服务的广度与深度，让前置服务交织成网，覆盖更广泛的领域，为经营主体提供更优质、更高效、更具针对性的供水服务。(杜静)