河南
“现在办理水电气网报装真方便！到市民之家“水电气网”窗口申请一下，当天自来水公司、电力公司、燃气公司和网络运营商就来核实设计方案，审批流程高效快捷，不用分别去开通各项业务，这真是方便群众呀，给固始的办事效率点赞”。近日，位于信阳市固始县张氏家具有限公司的张经理对水电气网联合报装“一件事”赞不绝口。
水电气网联合报装“一件事”是今年国务院和省委省政府安排部署的13项“高效办成一件事”重点事项之一。为了办好“一件事”，政府部门采取了一系列有力举措。首先，建立了统一的信息平台，这个平台将水、电、气、网四个部门的数据进行整合，实现了信息的互联互通。企业在申请办理业务时，只需在平台上填写一次基本信息，各部门便可共享这些信息，避免了重复录入和提交材料的麻烦。其次，优化了审批流程。各部门对审批环节进行了精简和优化，明确了办理时限和责任分工。通过并联审批的方式，大大缩短了审批时间。同时，加强了部门之间的协调配合，遇到问题及时沟通解决，确保整个办理流程顺畅无阻。再者，提供了全方位的服务。办事大厅不仅配备了专业的工作人员，为群众提供咨询和指导服务，还设置了自助办理设备，方便群众随时查询办理进度和进行自助办理。此外，还推出了线上办理渠道，群众可以通过政务服务网，足不出户就能完成水电气网业务的申请和办理。
“水电气热网联合报装“一件事”改革既是一项民生实事工程，也是一项政治任务，为加速政策落地见效，固始县城市管理局充分利用政府官方网站、企业微信公众号等线上平台广泛宣传，在服务窗口精心准备了详尽的服务指南，通过面对面的交流、实地的指导，有效提升了政策的知晓率和覆盖面，确保了企业能够及时享受到政策红利，不断提高企业和群众获得感”。固始县城市管理局副局长刘保国说道。（金正义 石岩刚）
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