苏州高新区枫桥街道：优化营商“软环境” 构筑发展“硬支撑”

来源：中国日报网

运河之滨，千年古镇向“新”而行。凭借区位优势和亲商理念，苏州高新区枫桥街道吸引近7000家内外资企业入驻，产业布局门类齐全，是苏州西部的工业重镇。如今，枫桥街道以建设“工业强镇”“创新强镇”为目标，不断提升服务水平，持续擦亮“才聚高新、业泊枫桥”营商环境品牌，为新质生产力的形成和发展提供澎湃动能。

近年来，枫桥街道聚焦市场有效、政府有为、企业有利，做优做实政策宣贯、陪伴服务、要素保障，实现政企“双向奔赴”，以一流营商“软环境”，为企业构筑高质量发展的“硬支撑”。

“如今，我们在口腔显微镜领域的国内市场占有率达50%，随着产品线的增加，用地需求也逐年递增，有了一对一的流程指导，解决了不少难题，我们的新厂房也将在今年年底完工。”苏州速迈医学科技股份有限公司总经理王吉龙说道。速迈是一家专注于手术显微镜研发、生产与销售的高新技术企业，企业从最初的52平方米厂房，到如今5.6万平方米的厂区，在枫桥街道实现了 “拿地即开工”。一路“绿灯”的背后是多个手续的高效审批、全程的专业指导以及专人的精准对接，让企业在拓展微观世界的道路上顺畅前行。

枫桥街道强化与商务创新区的协同发展，推进与民营企业的交流沟通，全天候响应企业需求，让企业感受到无微不至的关怀。围绕“业泊枫桥”品牌，实施街道班子领导挂钩联系重点企业、重点项目推进服务、民营企业座谈会等工作机制，用好“苏商通”“枫企心桥”等平台，通过与企业的深入交流，了解企业在发展过程中的痛点、难点问题，并及时协调解决，提供精准服务。

水美则鱼肥，土沃则稻香。街道便民服务中心以企业需求为导向，不断创新服务模式，成立“小枫来了”帮办代办队伍，这支由 151 人组成的队伍活跃在大街小巷，为企业和个体户提供上门服务。同时，推出“跨省通办”“省内通办”“即办即发” 等便民服务措施，有效提升了审批效率。一系列惠企利企措施的实施，让市场主体真切感受到枫桥优化营商环境的“力度”与“温度”。

枫桥街道积极构筑工业产业 “聚宝盆”，一批批优质企业奋力前行。“公司在枫桥已扎根19年，发展过程里，我们突破了一项项‘卡脖子’关键技术，培养了一个个‘技能大师’，弥补产业链薄弱环节，打造航天电器标杆项目和产线。”苏州华旃航天电器有限公司专务王丽文感慨道。项目建设是经济发展的“压舱石”，街道及时“补位”支持政策，通过“一对一”指导、“面对面”服务，帮助企业申报各项荣誉、补贴，引导企业申报人才乐居项目，惠及员工300余人，护航产业发展。

以“智”提“质”，攀高逐新。在人才供给方面，街道开展“枫桥专班”校园双选会、搭建线上线下招聘平台、成立“家门口就业服务站”，精准对接高校毕业生、居民就业需求与市场岗位供给，打通就业服务 “最后一米”。目前，作为“苏州市和谐劳动关系街道”，枫桥街道已建成4个社区基础服务站和木桥公寓、金管家2个特色服务站，每个站点都发挥着各自的优势，辐射周边多家用工密集型企业。

“为了深化医企融合、呵护职工心理健康，今年，我们联合高新区人民医院，组建心理健康服务团队，正式投入使用职工心理服务指导中心，促进企业和谐稳定。”枫桥街道总工会主席曹振华介绍道。在护航职工的道路上，总工会始终关注职工需求，当好职工的 “娘家人”。在过去半年里，成功组建了 17 家单位的工会，其中6 家为百人以上的大型单位，并积极开展劳模助企行活动，通过劳模的榜样力量，激发职工的积极性和创造力，有力推动企业创新发展。

“入住以来，学习了很多防诈防骗知识，夜课堂令我受益颇多！”为进一步提升集宿区治理能效和服务水平，枫桥派出所会同街道司法所在木桥社区法治宣传上下好“绣花功”，聚焦阵地建设、资源整合、丰富形式等多个维度，上好各类法治“平安课堂”，在丰富员工业余生活、释放工作压力的同时，也全方位提升员工学法、守法、用法意识和自我保护意识，引导员工积极健康生活。

良法善治是企业的信心之源，枫桥派出所积极打造“线上 + 线下”全方位服务，为企业发展筑牢安全防线。线上，“枫企心桥”派出所网上企业警务室不断优化升级，向企业提供通知公告、政策服务、办事服务和沟通互动等功能，实现企业“零跑腿”，便可享受预约上门、集中办理、紧急办理等服务；线下突出靠前服务，设置4个企业警务室，畅通警企联系，通过案件解析座谈交流、安全生产定期检查、“新枫景”志愿者法治宣传等形式，为企业提供专业服务。

推进营商环境建设，既是一个系统性工程，也是一个长期性工程。街道综合行政执法部门通过网格化管理，配备了 16 名企业专职人员，了解企业在城市管理方面的诉求，并及时反馈处理。此外，综合行政执法部门还不断增加服务清单，开设爱心驿站，为商户提供户外广告审批指导、垃圾分类宣传等服务，推动市容环境与营商环境双优化。

枫桥街道曾因诗歌而闻名遐迩，又因工业蓬勃发展而兴盛。今年，恰逢枫桥撤镇建街道20周年，这里从令人心驰神往的江南水乡华丽进阶，已然成为承载着超20万居民安居之梦的幸福城区，展现着中国式现代化苏州新实践的璀璨画卷。

根深能叶茂，风正好出船。站在新的起点，枫桥街道将继续保持一往无前的奋斗姿态，以更大力度和更实举措，推进产业科创新高地建设，为推动经济社会高质量发展蓄势赋能。

（中国日报江苏记者站 苍微）