北京
“咱们供电公司每年都定期上门帮助我们检查设备，消除安全隐患，真是太感谢了。”近日，国网新乡供电公司城南供电部王栋、徐林海等4名工作人员前往新乡娃哈哈昌盛饮料有限公司进行实地走访与服务，企业负责人李经理对工作人员的贴心服务表示感谢。
为进一步优化营商环境，保障企业冬季可靠供电，该公司主动上门对接企业客户，开展“面对面”实地走访服务，及时了解企业电力需求，掌握企业用电情况，消除用电安全隐患，加大电力保供力度，确保企业生产“电力满格”。
在实地走访与服务中，该公司工作人员重点对配电柜、变压器、线路等进行红外测温与检查，对企业电气设备运行、电能计量装置、自备应急电源等设备安全防护进行全面细致检查，做到安全排查不留死角，及时消除安全隐患。同时主动了解企业生产用电情况及用电需求，认真听取客户用电意见和建议，结合企业生产实际、用电特点、报装容量、历史电量等信息，为企业量身定制专属“供电套餐”，减少电费支出成本，并向企业宣传电力法规和安全用电知识，引导用户科学、绿色、合理用电，节约企业成本，为企业提质增效发挥积极促进作用，全力保障企业冬季生产用电安全，营造良好的电力营商环境氛围。
“10月以来，我们已走访辖区内20余家企业客户，协助消除安全隐患30余处，有效提升了企业的用电安全水平和生产效率。”国网新乡供电公司城南供电部工作人员徐林海说。
优质服务落实处，企业用电更安心。下一步，该公司将持续关注辖区企业用电负荷变化，掌握企业生产经营态势，提供更加高效、优质、便捷的电力服务，以实际行动为地方经济发展提供可靠的电力保障。(来源：国网新乡供电公司 作者黄国均、李昊阳、徐莉)
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