AI虚拟人与AI机器人：差异与未来

一、引言

在当今科技飞速发展的时代，AI 虚拟人和 AI 机器人成为了科技领域的热门话题。人工智能的重要性日益凸显，它在提升生产效率、推动科学研究、改善医疗服务、优化城市管理、拓展教育领域以及创造就业机会等方面都发挥着至关重要的作用。

AI 虚拟人和 AI 机器人作为人工智能领域的重要组成部分，也备受关注。它们的出现不仅为人们的生活带来了诸多便利，还为各个行业的发展注入了新的活力。那么，AI 虚拟人和 AI 机器人究竟有哪些区别呢？这正是我们接下来要探讨的话题。

二、性质差异

（一）AI 虚拟人

AI 虚拟人是通过程序模拟人类智能的存在，由不同领域组成，目标是胜任复杂工作，可模拟人的意识和思维。AI 虚拟人是指通过蛙色 VR 系统生成智能三维数字人形象，具有音唇精准同步、表情手势丰富逼真，带来全新用户体验。通过多模态数字人能将企业的文化、品牌价值、商业服务等充分结合为一体，虚实结合，既可以作为企业的形象大使迎宾接客，品牌推广；又可以化身展馆讲解员代表，提供高质量的客户服务。此外，支持用户自定义上传符合平台要求的素材，完成个性化内容创作，并适配完成所有皮肤，不限制模板。AI 虚拟人是通过计算机模拟人类形象制作的虚拟人类，通过大数据模拟简单的人工智能，语言对话，有着无限宽广的应用场景。比如博物馆、展馆智能讲解员：通过 AI 虚拟讲解员，可以给参观者讲解馆藏文物、历史，并搭配字幕、图片、视频等形象化展示，让参观者全面了解博物馆历史。将真人讲解员从高强度的重复工作中解放出来，虚拟数字人让讲解员有更多时间从事富有创造性的工作。

（二）AI 机器人

是能够半自主或全自主工作的智能机器。AI 机器人可以是像 Trifo 趣飞 Viva 机器人洗地机这样的，能够通过编程和自动控制来执行指令，为我们带来一场 AI 科技赋能生活的盛宴。它搭载 AI 双目摄像头，运用 3D－SLAM 算法技术构建立体家庭环境，采用 3D 点云图识别并标注房间类型，通过视觉算法实时判断所处位置和周边环境信息，规划出最优清洁路线，并且可以通过双目摄像头识别障碍物和判断障碍物距离，有策略地避开障碍物。还能通过这些技术识别并分析地面材质，根据地面材质的不同调整清洁模式；通过识别并分析地面污渍，根据地面污渍的具体情况来调整清洁方案。还能通过摄像头远程视频监控家庭情况，让用户安心、放心。Viva 机器人洗地机既有 “纯视觉” AI 技术，也有强大的清洁功能。自带的净水箱和污水箱，可以实现洗地的同时滚筒实时自清洁，拒绝二次污染。基站配备的净水桶和污水桶，可以为 Viva 提供自动补水、回收污水的功能。还自带有消毒抑菌功能，银离子模块和 UVC 紫外灯，清洁的同时进行消毒，搭配专属清洁液，抑菌高达 99.9%。基站还配备 45℃热风烘干设计，帮助滚筒二次深度自清洁，消除异味远离霉菌。也可以是像 Sanctuary AI 发布的世界第一个能够以人类的速率自主完成任务的机器人 Phoenix，由先进且独特的人工智能系统 Carbon 来控制，身高 1 米 7，重 155 磅，拥有行业最领先的机器手，可与人类手的灵活性和精细操作相媲美。Carbon 融合现代人工智能技术，将自然语言转化为现实世界的行动，具有可解释、可审查的推理能力，负责规划任务和运动计划，使得 Phoenix 能像人一样思考、行动，从而完成工作任务。它的工作负载可以达到 25 公斤，并且能以 5 公里每小时的速度进行移动。还可以像一个精确可靠的 “AI 化学家” RoboChem，不仅可以进行全天候的自主工作，快速、不知疲倦地提供实验结果，还可以迅速优化化学合成过程，进行各种反应，同时产生极少量的废物，有望大大加快用于制药和许多其他应用的分子的化学发现。RoboChem 可以借助贝叶斯优化算法，不断学习和优化反应条件，最终达到最佳的合成结果。采用的流动化学系统不仅减小了反应体系的体积，降低了废弃物的生成，还提高了实验的可控性，在进行多步反应的同时，还能更加精准地控制反应条件，进而提高产物纯度。RoboChem 还是一套全自动的数据收集和分析系统，能够记录大量数据，并及时反馈给 AI 大脑，使其更准确地评估不同反映条件下的优劣。

三、特点不同

（一）AI 虚拟人

1.包括广泛科学领域，可对人的意识、思维信息过程模拟，能向人思考甚至超越人类智能。AI 虚拟人涵盖了机器学习、自然语言处理、计算机视觉等众多科学领域，通过对大量数据的学习和分析，能够模拟人的意识和思维信息过程。例如，清华大学的华智冰，不仅能写诗作画，还具有一定的推理和情感交互能力，展现出了在某些方面超越人类智能的潜力。

2.通常具有人类形象，可交互，能模拟情感和行为，可定制外观、语言风格等，广泛应用于教育、医疗、娱乐等领域。AI 虚拟人通常具有人类形象，能够通过语音识别、图像识别等技术与用户进行交互，模拟情感和行为。比如在教育领域，AI 虚拟数字人可以作为虚拟助教或教学助手，为学生提供个性化的学习建议和指导，帮助他们更好地掌握知识；在娱乐领域，数字人已经成为游戏和娱乐领域一种重要的角色，可作为游戏中的角色供玩家互动，也可以作为虚拟偶像或主播为用户提供娱乐内容；在医疗领域，虚拟人可以被用于开发医疗辅助系统，帮助医生诊断疾病、制定治疗方案。同时，AI 虚拟人可定制外观、语言风格等，满足不同用户的需求。例如，荷福 AI 虚拟人可以根据客户的消费习惯、品位、个人爱好为基础形成精准的客户画像，为不同的客户设计符合其特点的个人专属定制的产品。

（二）AI 机器人

3.具有感知、决策、执行等基本特征，可辅助或替代人类完成危险、繁重、复杂工作，提高效率与质量。AI 机器人具备感知环境、做出决策和执行任务的基本特征。例如，Trifo 趣飞 Viva 机器人洗地机能够通过编程和自动控制来执行指令，搭载 AI 双目摄像头，运用 3D－SLAM 算法技术构建立体家庭环境，采用 3D 点云图识别并标注房间类型，通过视觉算法实时判断所处位置和周边环境信息，规划出最优清洁路线，并且可以通过双目摄像头识别障碍物和判断障碍物距离，有策略地避开障碍物，辅助人类完成家庭清洁工作，提高效率与质量。

4.有各种形状，不一定是人形，分为工业机器人和特种机器人两大类。AI 机器人的形状多种多样，不一定是人形。如工业机器人是面向工业领域的多关节机械手或多自由度机器人，可用于汽车制造等工业生产中；特种机器人则是除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人，包括服务机器人、水下机器人、娱乐机器人、军用机器人、农业机器人等。例如，Sanctuary AI 发布的世界第一个能够以人类的速率自主完成任务的机器人 Phoenix，身高 1 米 7，重 155 磅，拥有行业最领先的机器手，可与人类手的灵活性和精细操作相媲美；还有像一个精确可靠的 “AI 化学家” RoboChem，不仅可以进行全天候的自主工作，快速、不知疲倦地提供实验结果，还可以迅速优化化学合成过程，进行各种反应，同时产生极少量的废物，有望大大加快用于制药和许多其他应用的分子的化学发现。

四、应用场景差异

（一）AI 虚拟人

5.如 AI 教师、AI 医生、AI 偶像等，在教育、医疗、娱乐等领域发挥作用。

◦在教育领域，AI 虚拟老师可以通过生动形象的讲解提高学生学习兴趣，模拟真实场景增强实践应用，全天候在线服务满足个性化需求，还能通过数据分析和优化提升教育效果。世优科技的 AI 数字人系统也为教育行业带来了变革，教师可以轻松创建数字人分身代替自己出镜，提升课件录制效率，降低人力成本。此外，AI 虚拟形象在课堂教学中也能为学生提供多重帮助，如在医学、生物学等学科中，帮助学生更好地理解人体结构、细胞结构等知识；在语言学习中，帮助学生掌握语言知识和技能。

◦在医疗领域，虚拟人可以被用于开发医疗辅助系统，帮助医生诊断疾病、制定治疗方案。荷福 AI 虚拟人还可以根据客户画像为不同客户设计专属定制的医疗产品。

◦在娱乐领域，数字人已经成为游戏和娱乐领域一种重要的角色，可作为游戏中的角色供玩家互动，也可以作为虚拟偶像或主播为用户提供娱乐内容。

6.可作为阅读机交互界面，提供个性化阅读服务。

◦AI 虚拟人阅读机基于图像识别、语音识别与合成、语义理解等 AI 技术，实现了人机交互，为用户提供了更加便捷、智能的阅读服务。多种拟人化动态表现使得阅读机在服务过程中更加亲切和礼貌，拉近了与读者之间的距离。用户可以通过语音指令来搜索、打开、关闭、翻页等，实现全过程的语音控制阅读体验。同时，阅读机还能根据用户的阅读习惯和兴趣，推荐适合的绘本、图书等，满足用户的个性化需求，并且可以总结知识、探讨细节、推荐内容等，帮助用户深度理解文本，提升阅读能力。

（二）AI 机器人

7.工业机器人面向工业领域，多关节机械手或多自由度。

◦工业机器人集精密化、柔性化、智能化等先进制造技术于一体，通过对过程实施检测、控制、优化、调度、管理和决策，实现增加产量、提高质量、降低成本、减少资源消耗与环境污染的目的。技术升级方便，与自动化成套装备具备精细制造、精细加工及柔性生产等技术特点，是继动力机械、计算机之后，全面延伸人的体力和智力的新一代生产工具，是实现现代生产数字化、自动化、网络化及智能化的重要手段。应用领域广泛，可用于制造、安装、检测、物流等环节，并广泛应用于汽车整车及汽车零部件、工程机械、轨道交通、低压电器、电力、IC 装备、军工、烟草、金融、医药、冶金及印刷出版等众多行业。技术综合性强，集中并融合了多门学科，涉及多种技术领域。

◦工业机器人代替人工完成繁重、危险的工作，如在汽车制造等工业生产中，可提高效率与质量。与传统的工业设备相比，工业机器人具有易用性、智能化水平高、生产效率及安全性高、易于管理且经济效益显著等特点。

8.特种机器人包括服务、水下、娱乐、军用、农业等，部分分支有独立成体系趋势。

◦特种机器人是除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的各种机器人总称。分类包括农业机器人、电力机器人、建筑机器人、物流机器人、医用机器人、护理机器人、康复机器人、安防与救援机器人、军用机器人、核工业机器人、矿业机器人、石油化工机器人、市政工程机器人和其他行业机器人等。根据使用空间可分为地面机器人、地下机器人、水面机器人、水下机器人、空中机器人、空间机器人和其他机器人。按功能分类常见的有采掘、安装、检测、维护、维修、巡检、侦查、排爆、搜救、输送、诊断、治疗、康复、清洁等。

◦例如，陆域机器人中，韩国首尔国立大学研究人员开发出可自毁的侦察机器人，由柔性硅树脂材料制成，能在执行监视、侦察和运输任务时确保敏感数据安全，任务完成或被发现时可自行分解。俄罗斯赫鲁廖夫大将物资技术保障军事科学院的研究人员开发出多功能机器人，能执行技术侦察技术、排雷、撤离伤员、发射无人机以及对其充电等任务。水域机器人中，德国马克斯普朗克智能系统研究所开发的 Jellyfish-Bot 多功能水下探测机器人，体积小、节能且几乎完全静音，可在复杂海洋环境中搜寻和搬运垃圾、收集生物样本，成为海洋生物学研究的理想助手。中国浙江理工大学和英国埃塞克斯大学合作开发的仿 “螳螂虾” 机器人，结构参考生物螳螂虾，采用扁平身体和流线型尾叉设计，有效减小水流阻力，刚柔耦合设计提高在水下运动中的稳定性，具有在狭窄水下环境中进行探索任务的潜力。

五、未来展望

AI 虚拟人和 AI 机器人作为人工智能领域的重要组成部分，在未来的发展中充满了无限的可能性。以下将从技术创新、应用场景拓展和满足用户需求升级三个方面探讨它们的发展趋势。

（一）技术创新

9.AI 虚拟人：随着人工智能技术的不断进步，AI 虚拟人的制作将更加高效和智能化。AI 大模型的发展将为虚拟人的训练和优化提供更强大的支持，使其能够更好地模拟人类的行为、情感和思维。例如，通过深度学习和大数据分析，AI 虚拟人可以不断提升自身的语言表达、面部表情和动作形态等方面的表现，实现更加自然流畅的交互体验。同时，多模态学习的发展将使 AI 虚拟人能够更好地理解和处理多种类型的数据，如文本、声音、图像、视频等，提高其泛化能力和适应性。此外，技术创新还将推动 AI 虚拟人在个性化定制方面的发展，用户可以根据自己的需求和喜好，更加自由地定制虚拟人的外观、语言风格、情感表达等，满足不同用户的个性化需求。

10.AI 机器人：AI 机器人的技术创新将主要集中在核心零部件的性能提升和智能化水平的提高上。高爆发电机、高算力芯片、精密减速器、高精度传感器、长续航电池等核心零部件的不断升级，将构筑起更加稳定、高性能的 AI 机器人硬件系统。同时，基于神经网络、图语法、进化算法等人工智能技术的应用，将使 AI 机器人能够根据场景和任务需求，自动构建更加优化的形态和控制策略。例如，人形机器人将能够适应更多复杂地形和狭窄环境，通过双臂协作完成高性能操作任务。此外，AI 机器人的多模态大模型将进一步提升其在复杂场景任务中的泛化能力，通过融合语音、图像、文本、传感信号、3D 点云等多模态信息，实现更加智能的交互和决策。

（二）应用场景拓展

11.AI 虚拟人：AI 虚拟人的应用场景将不断拓展和深化。在教育领域，AI 虚拟老师将更加智能化和个性化，能够根据学生的学习情况和需求，提供更加精准的辅导和教学资源。同时，AI 虚拟人将在在线教育、远程教育等领域发挥更大的作用，打破时间和空间的限制，为学生提供更加便捷的学习体验。在医疗领域，AI 虚拟人将不仅仅局限于医疗辅助系统，还将在远程医疗、智能诊断、康复治疗等方面发挥重要作用。例如，通过与患者的远程交互，AI 虚拟医生可以为患者提供实时的医疗咨询和诊断建议，提高医疗服务的可及性和效率。在娱乐领域，AI 虚拟偶像和主播将更加多样化和个性化，能够满足不同用户的娱乐需求。同时，AI 虚拟人将在游戏、影视、动漫等领域创造更加丰富的内容和体验，推动娱乐产业的创新发展。

12.AI 机器人：AI 机器人的应用场景将更加广泛和多样化。在工业领域，AI 机器人将继续发挥重要作用，提高生产效率和质量，降低成本和风险。同时，随着技术的不断进步，AI 机器人将在更多的工业领域得到应用，如新能源、新材料、生物医药等。在服务领域，AI 机器人将在家庭服务、医疗护理、物流配送、餐饮服务等方面发挥更大的作用。例如，家庭服务机器人将能够完成更多的家务劳动，为人们提供更加便捷的生活服务；医疗护理机器人将能够为患者提供更加贴心的护理服务，减轻医护人员的工作负担。在特种领域，AI 机器人将在军事、航天、海洋等领域发挥重要作用，完成一些危险、复杂的任务。

（三）满足用户需求升级

13.AI 虚拟人：随着用户对智能化产品和服务的需求不断升级，AI 虚拟人将更加注重用户体验和个性化服务。AI 虚拟人将通过不断学习和优化，更好地理解用户的需求和情感，提供更加贴心的服务和陪伴。例如，AI 虚拟人可以根据用户的兴趣爱好和生活习惯，为用户推荐个性化的内容和服务；通过与用户的情感交互，AI 虚拟人可以为用户提供情感支持和心理疏导，满足用户的情感需求。同时，AI 虚拟人将在多模态交互方面不断创新，为用户提供更加自然、流畅的交互体验。例如，通过语音、图像、手势等多种方式与用户进行交互，实现更加智能、便捷的操作。

14.AI 机器人：AI 机器人将更加注重用户需求的满足和服务质量的提升。AI 机器人将通过不断学习和优化，提高自身的感知、决策和执行能力，更好地适应不同用户的需求和环境。例如，AI 机器人可以根据用户的指令和需求，自动调整工作模式和参数，提供更加个性化的服务。同时，AI 机器人将在安全性和可靠性方面不断加强，确保用户的使用安全和权益。例如，通过加强机器人的安全防护措施，提高机器人的故障诊断和修复能力，为用户提供更加可靠的服务。此外，AI 机器人将在人机协作方面不断创新，实现人与机器人的更加和谐、高效的合作。例如，通过更加智能的人机交互界面和协作模式，提高人与机器人的工作效率和质量。